Как устранить ошибку самостоятельно
Перед тем как перейти к активным действиям, изучите прилагаемую к агрегату инструкцию. В ней обязательно содержится раздел по устранению неполадок, в котором указаны симптомы и / или коды ошибок, а также возможные варианты решения. Если же описанные в инструкции действия оказались бесполезными или инструкция вовсе утеряна, ознакомьтесь с нашими рекомендациями – возможно, они помогут вам понять, как устранить возникшую в вашей стиральной машине неполадку.
Существует несколько стандартных ситуаций, когда стиральная машина не включается, и на ее корпусе горят или мигают попеременно несколько или все индикаторы. Рассмотрим самые распространенные из них.
| Причина неполадки | Способы устранения |
| В стиральную машину не поступает вода |
Проверьте:
|
| Сбой управляющего модуля | Попробуйте выключить стиральную машину из сети и включите ее снова через 10 – 20 минут. |
| Активирована функция блокировки от детей | Отключите эту опцию. Информация о том, как это сделать указана в инструкции к стиральной машине. |
| Стиральная машинка не сливает воду | Убедитесь, что сливной шланг не засорен и не перекручен. Если слив стиральной машины выведен в сифон раковины, проверьте на засор и место соединения сливного шланга с канализацией. |
| Повреждение сетевого шнура или вилки | Проверьте целостность кабеля, если выяснится, что сетевой шнур поврежден, его следует заменить – это можно сделать самостоятельно или обратившись к специалисту. |
| Стиральная машина перегружена или недогружена | Разложите белье в барабане более равномерно, если это не помогает, следует уменьшить или, наоборот, увеличить загрузку машины |
| Неправильная установка агрегата | Возможно, вы расположили сливной шланг ниже уровня бака машины, из-за этого стиральная машина постоянно набирает и сливает воду, а затем выдаем ошибку. Подключите машину к канализации правильно или воспользуйтесь услугой специалиста по установке стиральных машин. |
Если кнопки на стиральной машине продолжают мигать, и устранить проблему самостоятельно не получается, скорее всего, речь идет о поломке. В этом случае без профессионального мастера по ремонту стиральных машин не обойтись.
На стиралках Индезит
Многие пользователи жалуются на стиральные машины марки Индезит, мол, сделаны они «от топора», то одно ломается, то другое
Мы сейчас не станем обсуждать качество этих стиральных машин, однако заострим внимание на одной распространенной проблеме, которая, кстати, вызывает код ошибки door. Речь идет о механизме запирания люка стиралки Индезит
Дело в том, что механизм замка, который находится внутри крышки люка этих машинок, плохо продуман. Ось, которая удерживает подпружиненный крючок, периодически выскакивает, от чего крючок перестает фиксировать крышку люка в закрытом состоянии. Если у вас случилось подобное, не долбите от злости дверцу люка, а сделайте следующее.
- Отсоедините стиральную машинку Индезит от электросети.
- Удалите воду из стиралки через мусорный фильтр.
- Открутите крепления, удерживающие люк, снимите люк.
- Отвинтите несколько саморезов, удерживающих половинки люка вместе.
- Вставьте выскочившую ось в паз как показано на рисунке ниже.
- Соберите люк обратно.
Если механизм люка в порядке, но дверца не фиксируется, необходимо проверить УБЛ стиралки Индезит. УБЛ (устройство блокировки люка), также ломается довольно часто, но это не единственная причина, по которой появляется ошибка door. О том, как найти и исправить поломки УБЛ, электронного модуля и прочие, читайте в статье Не закрывается дверца стиральной машины.
Код Ф5 на дисплее — что это значит?
Выдача кода F5 на дисплей стиральной машины Атлант сопровождает обычно ситуацию, при которой вода в аппарат не набирается или процесс идет очень медленно.
Также при данном коде сбоя возможен беспрерывный процесс набора и слива воды. Сама кодировка «F5» говорит об ошибке набора воды.
В стиральных машинах Атлант, которые не имеют дисплея, о проблеме с набором говорит свечение определенных индикаторов на панели управления.
Какие именно лампочки светятся, зависит от модели машины:
- в OptimaControl аналогом F5 является свечение диодов «Стирка» и «Остановка с водой»;
- в SoftControl – это одновременно «Полоскание» и «Отжим».
При появлении F5 процесс стирки не продвигается, машина «зависает». Решение задачи – найти и устранить причину сбоя.
Советы
Способ экстренного восстановления работоспособности стиральной машины Атлант — перезагрузка. Достаточно выключить стиралку из сети на десять-пятнадцать минут, после чего заново запустить рабочий цикл.
Если проблемы с закрытием дверцы были спровоцированы сбоем в системе, ошибка «Door» исчезнет, если нет — необходимо провести более детальную диагностику возникшей проблемы.
Нередко отсутствие блокировки двери люка связано с низким напряжением в сети. Устранить проблему непостоянного напряжения в сети (а вместе с ней и ошибку «door») поможет подключение стиральной машины через специальное устройство — стабилизатор напряжения.
Меры профилактики
Для того чтобы ошибка Е22 не возникала на дисплее Candy, следует при эксплуатации помнить о профилактических мерах:
- Периодически следует проводить чистку машинки. Это позволит продлить срок службы ТЭНа, так как контакт с жесткой водой, стиральными средствами, загрязнениями, вымытыми с ткани, оседает на нагревательном элементе.
- Постоянная стирка только в холодной воде или, наоборот, на температурном максимуме, плохо влияет на состояние нагревательного элемента.
- Если вода в водопроводе очень грязная, имеет примеси и вхождение мелких фракций, рекомендуется установить фильтр на входе в систему.
- При нестабильном напряжении в квартире помочь предотвратить перепады поможет стабилизатор напряжения, чтобы подключать машинку уже через него.
Вызов мастера
При обнаружении кода сбоя на дисплее стиральной машины Атлант можно попытаться справиться с проблемой своими силами и вызвать мастера.
Компании, которые предоставляют услуги по ремонту, широко представлены в интернете. Заранее можно ознакомиться с отзывами о работе мастеров, найти контактные телефоны и изучить прайс.
Фирмы, дорожащие своей репутацией и настроенные работать долго, выполняют работу качественно. Стоимость ремонта зависит от поломки и ценовой политики фирмы.
В среднем по Москве расценки на ремонт Атлант такие:
- замена шланга залива – от 900 руб.;
- ремонт проводки – от 1600 руб.;
- ремонт блока управления – от 2100 руб.;
- замена прессостата – от 1700 руб.;
- замена клапана залива – от 1600 руб.
Стоимость расходных материалов и новых деталей оплачивается заказчиком отдельно.
Аварийное открывание
После того, как вода уйдет из бака, автоматическая блокировка дверцы снимается. Однако в случае ручного слива бывает, что вода ушла не полностью и датчик контроля воды не дает открыть замок.
Бывает и так, что из-за сбоя программных настроек блокировку заклинивает и дверцу невозможно открыть даже если воды в барабане уже нет. Иногда причиной становится механическая неисправность защелки.
Производители предусмотрели такие варианты, поэтому справиться с упрямым замком можно самостоятельно, не прибегая к помощи работников сервиса. Прочитать о них и об необходимом алгоритме действий можно в инструкции к аппарату.
Но прежде чем применять эти методы, машину нужно отключить от сети. Если предварительно слить воду не удалось, нужно позаботиться о том, чтобы на полу после принятых экстренных мер не образовалась огромная лужа.
Трос для экстренного открывания
В комплектацию многих стиральных машин входит трос, с помощью которого можно открыть заблокированный люк. Найти его можно в нижней части аппарата, рядом с фильтром.
Обычно этот трос делают контрастного цвета, красным или оранжевым, поэтому не заметить его невозможно. Чтобы перехитрить блокировку замка, нужно плавно, без рывков, потянуть за него.
Открывание с помощью шнура
Если тросика в машине не оказалось, но под рукой есть тонкий синтетический шнур или прочная леска, можно попробовать открыть машину с их помощью. Этот способ относится к числу народных, поэтому возможность его применения зависит от конструкции замка.
Сработает такой способ взлома блокировки только при условии, что язычок замка защелкивается по направлению к корпусу машинки. Если язычок направлен в другую сторону – от корпуса или вверх – открыть дверцу с помощью шнура не удастся.
Понять, как именно работает замок, когда дверца закрыта, удастся вряд ли, но если ждать мастера времени нет, а другие способы не помогают, можно попробовать этот. Шнурок нужно будет завести за края люка по всему периметру и потянуть его концы вверх, в результате чего шнур сдавит защелку и позволит открыть дверцу.
https://youtube.com/watch?v=a9xm8uHm1Xc
Открывание с помощью шпателя
Если под рукой нет шнура, но есть тонкий гибкий шпатель, можно воспользоваться им. Принцип действия такой же, как и при открывании дверцы шнуром. Конец шпателя нужно завести в зазор между люком и корпусом машины и, нажав на него, попытаться открыть дверцу.
Съем панели
Этот способ практически безотказный, но требует определенных технических навыков, инструментов и физической силы. Кроме того, для его применения нужно обязательно слить воду из агрегата любым доступным способом. После того, как в барабане не останется жидкости, машину отключают от сети и откручивают верхнюю крышку.
В редких случаях болты можно снять с помощью стандартной отвертки, но чаще всего производители закрепляют детали специальными болтами, и чтобы их открутить нужно прибегнуть к помощи ключей TORX. Сложность заключается и в том, что даже наличие ключа нужной модели не гарантирует возможность снять болты – их размер может не подойти под модель ключа. Чаще всего производители используют варианты Т15, Т20 и Т25.
Ключи подошли? Отлично. Нужно аккуратно снять верхнюю крышку, а затем слегка отклонить машину назад. Это позволит барабану отойти от люка и облегчит доступ к замку. После чего просунуть руку внутрь и отжать защелку уже не составит труда. Когда дверца будет открыта, крышку возвращают на место. Но если есть сомнения, что получится выполнить описанные действия самостоятельно, лучше дождаться мастера.
Большинство способов экстренного прерывания стирки и последующего открытия дверцы не только достаточно хлопотны, но и небезопасны для техники. После нажатия кнопки «Пуск» начинает работать заложенная в машину программа и ее резкое прерывание нежелательно.
Конечно, любой производитель закладывает определенный запас прочности на случай внештатных ситуаций, поэтому однократное вмешательство вреда технике, скорее всего, не нанесет. Но если делать это регулярно, возможен выход из строя электронных плат, что приведет к серьезному сбою настроек или полному отказу машины.
Поэтому стоит задать себе вопрос, насколько критична ситуация и действительно ли требуется экстренное вмешательство, поскольку его результатом может стать выход техники из строя и ее последующий дорогостоящий ремонт.
Причины появления и порядок устранения сбоя
Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.
Перегиб сливного шланга
Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.
Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.
Засорилась канализационная система
Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:
- Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
- Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
- Запустить стирку.
Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.
Засор сливного фильтра
Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т. д.
По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т. д.
Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:
Поломка насоса
В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.
Засор патрубка или шланга
В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т. д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.
Пробивание электричества на корпус
В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.
Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:
Перегорание блока управления
В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.
Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.
Сбой в работе управляющего модуля
Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.
Перегрузка выполняется так:
- выключить аппарат;
- выдернуть вилку из розетки;
- выдержать четверть часа;
- включить машинку;
- запустить работу.
Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.
Выход из строя прессостата
При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.
Подобный сбой может быть связан с такими факторами:
Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.
Повреждения в электрической цепи
Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.
При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.
Неисправность мотора
Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.
Общие сведения
Система самодиагностики позволяет незамедлительно определить причину неисправности.
К примеру, когда загораются индикаторы 1, 3 и 4 – произошла ошибка «F13» (т.к. 1+4+8=13).
ВАЖНО!
Наиболее опасные неполадки основных частей машины, обозначаются кодами F3, F4, F5, F9, F12 и F13. Для их устранения нужно обязательно вызывать специалиста по ремонту.
Остальные случаи скорее всего по плечу устранить в домашних условиях самим владельцам машинки.
Итак, рассмотрим при каких неполадках, какие коды или индикаторы высвечиваются, чем эти неполадки могли быть вызваны и что в данных ситуациях следует предпринимать.
Причины возникновения и меры по устранению
В большинстве случаев F9 сигнализирует о проблеме с оборудованием, которое требует ремонта. Но иногда причина может крыться в случайном стечении обстоятельств или в пользовательской ошибке.
Перегруз
Иногда пользователь пытается натрамбовать барабан по максимуму. Это не только способно значительно ухудшить качество стирки, но и создает повышенную нагрузку на узлы аппарата.
Если барабан Атланта забит до отказа, и вес загруженных вещей явно больше, чем рекомендовано производителем техники, возможна остановка в работе и выдача F9.
Решение проблемы – отобрать из барабана часть белья и снова запустить стирку.
Дисбаланс
Неравномерное распределение вещей в барабане может быть одной из причин F9. Такая ситуация может сложиться при сбивании вещей в тугой ком, который сама машина не может разложить по барабану равномерно. Решение проблемы – вручную распределить белье равномерно.
Разовый случайный сбой
Резкий скачок напряжения или другая непредвиденная причина могут приводить к зависанию работы стиральной машины и выдаче кода ошибки на дисплей. Если к такой ситуации привела не поломка, а случайное стечение обстоятельств, то поможет перезагрузка.
Для этого нужно выключить аппарат на 15 или 20 минут из сети, вытащив вилку из розетки. После такой перезагрузки нужно повторить включение стиралки. Если ошибка F9 не ушла, придется переходить к более серьезной диагностике.
Поломка блока управления
При выходе из строя элементов на плате, которые задействованы в работе двигателя, стиральная машина может останавливаться после набора воды и зависать без вращения барабана. Его движения происходить не будет совсем или станет не интенсивным, и только в одном направлении.
При поломке модуля управления его демонтируют. Перегоревшие элементы – заменяют. Если этот блок оказался сильно поврежден, его заменяют полностью.
Сбилась прошивка электронного блока
При сбившейся прошивке платы, ее требуется перепрошить. Для этого узел снимают со стиралки и проводят работы с ним отдельно.
Сломался таходатчик
Если вышел из строя элемент, который осуществляет контроль над скоростью вращения барабана, стиральная машина Атлант не производит стирку. Барабан при этом не двигается.
Таходатчик для диагностики демонтируют. Для этого следует отсоединить провода и открутить винты, которые его удерживают. Новый датчик устанавливают на место снятого, и подсоединяют все провода.
Износ щеток двигателя
При износе щеток двигателя стиральная машина не выходит на полноценный отжим, согласно выставленным параметрам. Со временем ситуация усугубляется и вращения барабана не происходит даже на этапе стирки.
Такая ситуация связана с тем, что при продолжительной эксплуатации щетки утрачивают изначальный размер, и в двигателе не создается электромагнитное поле, необходимое для работы аппарата. При полном износе щеток вращение барабана полностью останавливается.
Так как щетки считаются расходным материалом, их следует заменить на новые. Для этого мотор снимают с посадочного гнезда.
Неисправности с проводкой
В автоматических стиральных машинах внутри корпуса проходит очень много проводов, которыми соединены рабочие узлы. Повреждения на любом участке электрической цепи приводит к сбоям в работе стиральной машины.
Если повреждение касается цепи мотора, то вращения барабана может не происходить, или оно будет осуществляться рывками. В итоге управляющий модуль генерирует код ошибки F9, который и выдается на дисплей.
Для устранения обрыва или перегнивших/отошедших клемм, необходима частичная разборка стиральной машины. При обнаружении дефекта, его устраняют ремонтом (скруткой) или заменой всей группы. Чаще всего контакты перегнивают в клеммной колодке мотора, поэтому нужно не забыть проверить их состояние.
Поломался мотор
Выход из строя мотора – серьезная поломка, за которой следует дорогой ремонт или полная замена двигателя. Повреждение может касаться обрыва обмотки, утечки электричества на корпус и т.д.
Именно мотор отвечает за вращение барабана. Когда двигатель испорчен, стиральная машина может только набирать воду, но сама стирка не начинается. При серьезной поломке мотора его, как правило, просто заменяют.
Видео-обзор на двигатель стиральной машины Атлант:
Когда нужно вызвать мастера?
Справиться своими силами можно не всегда. Если причина ошибки F12 – выход из строя платы управления, то без помощи специалиста обойтись не удастся. Замена «мозга» прибора – сложная задача, требующая определенных знаний и навыков. Стоимость работ будет отличаться, в зависимости от модели стиральной машины.
Ориентировочные цены по РФ:
- Замена блока управления или индикации – от 2000 рублей. Время работы от получаса до 1,5 часов.
- Ремонт платы управления или индикации – от 2500 рублей. При несложной поломке работа осуществляется на месте. Если требуется перепрошивка платы, мастер заберет ее в сервисный центр.
В указанную стоимость входит только ремонт машинки. Если потребуется покупать плату, за нее пользователь будет платить отдельно. Стоимость новой детали начинается от 8000 рублей.
Найти мастера можно по объявлению в Интернете и в газетах. Можно воспользоваться услугами частных специалистов и работников сервисных центров. Прежде чем сделать выбор, нужно ознакомиться с отзывами, оставленными другими людьми. Это позволит минимизировать риск встречи с мошенниками.
Профессионалы всегда дают гарантию на выполненные работы, подтверждая это документально. В бланках должны стоять печати сервиса и роспись сотрудника.
Принципы определения кода поломки
В машинках, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки не составит труда – он высветится ярким желтым или зеленым цветом.
Но если же модель менее «продвинута», для выяснения причины поломки придется разгадать код, запрограммированный производителем, по подсказкам световых индикаторов.
Числовые значения индикаторов для вычисления кода поломки на панели стиральной машинки Hotpoint-Ariston, не оснащенной цифровым дисплеем
Алгоритм определения поломки по сигналу лампочек:
- Вспоминаем модель своей машинки Аристон (или сверяемся с информацией на корпусе или в инструкции).
- Запоминаем, какие именно индикаторы сигнализируют о поломке.
- Находим на рисунках свой прибор.
- Определяем цифровое значение для каждого индикатора.
Осталось сложить полученные данные вместе и расшифровывать код неполадки.
Сумма числовых значений чисел мигающих лампочек на панели моделей Ariston AVSL и AVL поможет расшифровать код, запрограммированный на заводе
Например, если на стиральной машинке мигают лампочки, соответствующие значениям «2» и «1», значит, следует искать причины неполадок, закодированных как F03 (или F3, что в принципе одно и то же). По такому несложному алгоритму определяются и другие типовые поломки.
В отличие от большинства машин Ariston, у модели AQUALTIS про внутренние неполадки сигнализируют не режимы стирки, а индикаторы температуры нагрева воды
Когда код ошибки выяснен, осталось определить суть поломки, а потом уже решать, можно ли ее устранить своими руками или лучше сразу обращаться к мастерам.
Как предотвратить в будущем?
Избежать проблемы с закрытием дверцы люка стиральной машины Атлант помогут несколько рекомендаций:
Загружая барабан, важно следить за количеством грязного белья. Перегруз ускоряет износ внутренних элементов стиральной машины (в т.ч
петель и замка дверцы), может привести к деформации резиновой манжеты.
Не стоит выставлять на стиралку тяжелые предметы (постоянное давление деформирует стенки корпуса).
Нельзя вывешивать на дверцу люка мокрое тяжелое белье (чрезмерное давление приводит к провисанию петель).
Аккуратное использование стиральной машины в соответствии с рекомендациями производителя помогает предотвратить появление ошибки » door», максимально продлить период бесперебойной работы бытового прибора.
