Профилактика
Существуют определенные меры профилактики, помогающие предотвратить возможный выход стиральной машины Indesit из строя. Соблюдая простые меры безопасности, можно заметно продлить ресурс техники, обеспечить ее долгую бесперебойную работу. Среди полезных рекомендаций для владельцев техники этой марки можно выделит такие.
- Текущую профилактику после каждой стирки. Она состоит из протирания манжеты люка, прочистки фильтра, очищения кюветы для порошка. Рекомендуется также регулярно выполнять очистку корпуса стиральной машины от порошка, следов пальцев, жира и других загрязнений.
- Проветривание через люк. Простое, но действенное правило — по завершении цикла стирки дверца стиральной машины всегда оставляется открытой. Это позволит оставшейся внутри влаге испариться, предотвратит появление грибка и плесени, бактериального налета внутри корпуса техники.
- Очищение сливного фильтра. Он находится на лицевой или задней панели стиральной машины, закрыт специальным щитком или дверцей, в зависимости от модели. Именно регулярная очистка сливного фильтра служит гарантией того, что внутри техники не появится специфический неприятный запах. Для выполнения работ эту деталь вывинчивают, вручную убирают скопившийся мусор, пластиковое основание промывают под струей проточной воды. После полного очищения деталь можно установить на прежнее место.
- Регулярную очистку системы. В современных моделях стиральных машин для этого есть режим «Самоочистка», аналогичный тому, что используется при стартовом пуске техники. Агрегат запускается без белья, в отсек для порошка закладывается средство для очистки. Продолжительность такой стирки составляет от 45 до 70 минут. Проводить профилактический запуск рекомендуется с периодичностью 1 раз в 6 месяцев или после 40-50 раз использования техники в обычном режиме.
- Смягчение воды. Для этого используется специальный фильтр, устанавливаемый в трубопроводе между заливным шлангом машины и водопроводной системой. При прохождении через закладываемые в колбу компоненты вода становится менее жесткой, при систематическом использовании это позволяет избежать повреждения внутренних деталей техники из-за кальцинированных отложений.
- 1 раз в 3 года рекомендуется выполнять полную профилактику стиральной машины с полным демонтажем и проверкой степени износа деталей. В рамках сервисного обслуживания в этом случае выполняется осмотр патрубков, двигателя, помпы, других механических частей. Такой подход позволяет своевременно выявить износ деталей, заменить их, не дожидаясь возникновения аварийных ситуаций.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Как выбрать ковер на пол по размеру, цвету, форме, узору Соблюдая эти рекомендации, каждый владелец стиральной машины Indesit может обеспечить ей длительную и комфортную работу без сбоев, ошибок и поломок.
О том, как определить код ошибки в стиральных машинах Indesit, смотрите в следующем видео.
Почему не включается стиральная машина, основные причины
Можно выделить целый ряд причин, почему не включается стиральная машина:
- Нет контакта с сетью, отошел шнур от розетки
- Сломана розетка или отключена фаза
- Неисправность сетевого шнура
- Вышел из строя фильтр помех (ФПС)
- Неисправность кнопки включения («Пуск») и панели управления
- Отошли провода электросхемы
- Неисправность устройства блокировки люка
- Неисправность электронного модуля
И так, разберем каждый вид неисправности более подробно.
Нет контакта с сетью
Самое первое, на что следует обратить внимание – включена ли машинка в сеть. Мало ли чего произошло в процессе работы
Не редко СМ подключают через сетевой фильтр, который может выйти из строя или просто отключится.
Единственна маленькая проблема – у многих машинка стоит так, что розетка находится за ней и проверить это не просто. Например, она встроена в кухонный гарнитур. В некоторых случаях придется даже выдвигать тяжелый аппарат. Но без этого ни как. В любом случае, любые дальнейшие манипуляции с «внутренностями» техники происходят при строгом ОБЕСТОЧИВАНИИ.
Сломана розетка
Если СМ не заработала, переходим к следующему этапу – проверяем исправность розетки. Сделать это не сложно. Берем любой другой электротехнический прибор, миксер или фен, включаем в данную розетка. Если аппарат не заработал – придется починить розетку (или лучше купить новую и заменить).
Сетевой шнур
Проблема не включения СМ может быть связана и с сетевым шнуром, которым аппарат подключается в сеть. В процессе эксплуатации он подвергается разным воздействиям, перегибам, деформациям, пережимам и пр. Поэтому не редко происходит банальный обрыв контактов.
Иногда это случается из-за сильного напряжения или неисправной розетки. Внимательно осмотрите шнур, нет ли на нем следов плавленого пластика или пустот. Более правильная проверка шнура осуществляется прозвоном контактов с помощью тестера.
Это были самые простые способы, которые под силу решить самостоятельно. Хорошо, если машинка не включалась именно по этим причинам. Далее пойдут более серьезные поломки, которые в большинстве случаев решаются вызовом мастера на дом.
Фильтр помех
Машина может не запускаться по причине выхода из строя фильтра помех. Располагается данный фильтр в углу верхней части машины (сразу под верхней крышкой).
Фильтр помех (или ФПС) применяется в стиральных машинах автомат для защиты процесса и микросхем от скачков напряжений. Если не будет фильтра, то процессор может сгореть от даже малейшего скачка напряжения в сети. Другими словами, напряжение из сети (220В) сначала поступает на фильтр, нормализуется и только потом идет на плату стиральной машины.
Так вот, когда фильтр не исправен он просто на просто, не пропускает напряжение. Поэтому машинки и не включается. Проверить работоспособность фильтра можно с помощью прозвона его проводов на выходе и входе.
Есть такая хитрость, что СМ может работать даже без данного фильтра. Умелые мастера дают подсказки, как просто замкнуть ФПС и аппарат заработает снова. Однако учтите, что ваша машина уже не будет защищена и проработать она может не долго, особенно в местах с постоянными перепадами напряжения. Лучше купить новый фильтр и спать спокойно. Цена вопроса – от 200 р.
Более подробно в видео:
Кнопка включения и панель управления
Далее по порядку стоит проверить работоспособность кнопки включения аппарата и панели управления (той самой с кучей кнопок). Бывает, что контакты кнопки окисляются или происходит обрыв проводов. Проверяем провода тестером, если все в порядке проверяем саму кнопку.
Провода электросхемы
Также стоит проверить провода, которые подключаются к электросхеме. Может они выпали из гнезд крепления из-за плохого соединения (например, когда разбирали машинку, плохо соединили контакты). Надавите на каждый провод посильнее и попробуйте запустить машинку.
Устройство блокировки дверцы люка (УБЛ)
Проблема может быть связана и с УБЛ – устройство, которое закрывает дверцу машины во время стирки, чтобы вода не вытекла наружу. Как ни как, а данный элемент стиральной машины подвержен физическому износу.
Если же напряжение не доходит до УБЛ, значит, скорее всего, проблема с электронным модулем.
Электронный модуль
Если до этого момента не удалось выявить причину – скорее всего дело в неисправности электронного модуля. Деталь эта достаточно дорогостоящая (от 5000 р.) и осуществлять её диагностику и ремонт без соответствующих навыков не стоит. Лучше доверить дело специалисту.
Что делать?
Если потребительские ошибки исключены, можно переходить к анализу работы узлов. Делать это лучше в такой последовательности: начать с наиболее доступных, оставляя самые сложные – на потом.
Предварительная подготовка машинки:
- если в стиральной машине есть вода – ее необходимо слить (естественным путем или через аварийный слив);
- отключить стиральную машину от электросети;
- перекрыть подачу воды на аппарат;
- выдвинуть стиральную машину таким образом, чтобы обеспечить удобный доступ к ее задней стенке;
- вытащить порошкоприемник.
Нарушение слива
Если стиральная машина не сливает воду, то перейти к отжиму она не может. В этом случае необходимо постепенно перебрать все возможные неполадки, связанные со сливом.
Начать лучше с чистки сливного фильтра, так как даже если проблема не в нем, регулярное очищение этого узла, пойдет машине на пользу.
Дальше необходимо провести диагностику работы сливного насоса, проверить проходимость всех систем, связанных со сливом воды.
Приводной ремень выработал ресурс
Если приводной ремень растянулся, он не обеспечивает необходимый контакт с поверхностями. При его «проскальзывании», деталь требуется заменить, так как она не подлежит починке.
Поломка таходатчика
Таходатчик – элемент стиральной машинки, который задействован в процессе вращения барабана. Этот узел отвечает за контроль над количеством оборотов вращения двигателя.
Если он ломается – стиральная машина не производит интенсивное вращение барабана. Вследствие этого отжим или не производится или выполняется очень слабо.
Таходатчик – достаточно надежный элемент, который редко ломается.
Сбой в блоке управления
Блок управления представляет собой плату, которая соединяется с кнопками и датчиками на передней панели, а также передает сигналы на узлы стиральной машины. Расположена она в верхней части с фасадной стороны стиральной машины.
Диагностика неисправности – процесс сложный, требующий наличия специальных знаний и инструментов (паяльник, мультиметр и т.д.).
Нарушения могут быть связаны с перегоранием отдельных элементов и дорожек, нарушением контактов, а также с повреждениями шлейфа. Доверить диагностико-ремонтные работы с электроникой лучше специалисту.
Износ щеток мотора
В процессе вращения барабана при отжиме задействуется двигатель. В тех случаях, когда он искрит и не создает необходимый крутящий момент, необходимо осмотреть состояние щеток мотора. Если они недостаточно хорошо контачат с коллектором из-за износа, мастер их меняет.
Износились амортизаторы
Амортизаторы в стиральной машине нужны для гашения колебаний барабана в процессе стирки и отжима. Когда амортизаторы изнашиваются, колебания не гасятся, при этом электронные датчики не позволяют барабану раскручиваться.
В результате отжим не выполняется. При такой поломке требуется замена амортизаторов.
При износе амортизаторов, необходимо заменять сразу оба, даже если степень повреждения у одного из них незначительная.
О замене амортизаторов стиральной машины расскажет видео:
Разрушение подшипников
Износ подшипников может возникать при длительной эксплуатации стиральной машины. Сальник за это время начинает терять герметичность, из-за чего в подшипники попадает вода. Это способствует вымыванию смазки и приводит к ржавлению, а вибрация и вращение еще сильнее ухудшают ситуацию.
Повреждение электродвигателя
При невозможности стиральной машиной провести отжим, нельзя упускать вероятность такой серьезной поломки, как сгорание электродвигателя. Нарушения в работе этого узла могут быть вызваны замыканием, поломкой статора и другими обстоятельствами.
Мастер определяет степень повреждения и делает заключение о возможности ремонта оборудования. Если электродвигатель не подлежит восстановлению, его заменяют на новый.
Сломался прессостат
Прессостат – это датчик, который контролирует уровень воды. Сигнал от него об уровне воды поступает на управляющий модуль.
При нормальном сигнале, который отвечает действительному уровню жидкости, управляющий модуль после выполнения слива дает сигнал на отжим.
Но если прессостат подает неправильные сигналы, управляющий модуль не «дает добро» на отжим. Такая ситуация может быть при зависании прессостата на сигнале, означающем, что бак полон воды. Даже если на самом деле вся жидкость слита, управляющий модуль информации об этом не получает.
Мастер проводит диагностику прессостата – проверяет на засор, повреждения. После восстановления функциональности этого узла, стиральная машина начнет производить отжим.
Как проверить прессостат в стиральной машине, подскажет видео:
Наиболее распространенные причины, почему стиральная машина не отжимает
1. Использование неправильной программы
Если после окончания работы программы из машины не произошёл слив и вытащили достаточно мокрое бельё, причина может быть в том, что была задана программа, где такая функция не используется. Этим режимом является бережная стирка шёлка, шерсти и других деликатных вещей.
Ошибка в загрузке белья и выборе программы
Если в инструкции написано, что программа, на которой проходила стирка не предусматривает функцию отжима, то не стоит беспокоиться. Что же делать в таком случае?
Примечание
Нужно внимательно изучить инструкцию и поставить необходимый режим.
Ещё может возникнуть ситуация, когда был предусмотрен отжим, машина закончила работу, не отжав бельё. Нужно проверить: не произошла ли принудительная деактивация отжима во время запуска?
Перечисленные факты не являются поломками и возникают по причине невнимательности владельца.
2. Перегрузка стиральной машины
Если в машине не предусмотрена функция, позволяющая определить дисбаланс или перегруз, то в процессе неравномерного распределения белья по барабану или большого его количества, могут возникнуть проблемы.
Чтобы избежать подобной ситуации, нужно вытащить половину белья, остальное равномерно распределить по барабану и снова запустить функцию отжима.
3. Отжим не происходит по причине воды в баке
Перед началом программы отжима автомат должен произвести слив воды из бака и из отжатого белья. Если этого не происходит, нужно искать основания отказа.
Для начала нужно отвинтить и прочистить сливной фильтр, и если там находятся посторонние предметы – вытащить их. Необходимо не забывать перед стиркой проверять карманы вещей.
Другой причиной отказа может быть засор сливного шланга или патрубка слива, который прикреплён от бака к помпе. Устранив засор, нужно проверить, как работает стиралка ещё раз и выжимает ли она.
4. Выход из строя таходатчика
Если часто происходит перегруз белья при стирке, то в результате машина может работать на пределе нагрузки. В таком случае выход из строя такого прибора, как таходатчик, который находится на валу и контролирует обороты в машине, гарантирован.
Также может произойти ослабление крепления таходатчика или выхода из строя его контактов и проводки. Ослабленное крепление необходимо подтянуть и проверить контакты и проводку, при необходимости зачистить и заизолировать их. В случае выхода из строя датчика, происходит замена его на новый.
5. Износ щёток двигателя
Следующей причиной поломки стиральных машин типа «Индезит», «Самсунг», «Lg» может являться износ щёток двигателя. По этой причине он может плохо работать, не развивая нужное число оборотов для успешного слива воды и отжима белья.
Нужно разобрать корпус машинки, отсоединить провода и ремень от двигателя и проверить таходатчик и щётки, осуществить «прозвон» катушек. Если обнаружены неисправные запчасти, необходимо заменить их на новые.
https://youtube.com/watch?v=Lpdq6pvJIno%3F
6. Вышел из строя модуль управления
Одной из самых неприятных поломок стиральных машинок – автоматов является выход из строя работы её модуля управления, так называемого «мозга». Он, собственно, руководит всеми программами, получает сигналы от датчика и, следуя им, «отдаёт приказы»для исполняющих элементов.
Несведущему владельцу стиральной машины не под силу устранить такую поломку. Ничего не остаётся делать, как обратиться за ремонтом к специалисту или в сервисный центр.
https://youtube.com/watch?v=AkEr5Sc0MP8%3F
https://youtube.com/watch?v=lM3UVTWpEso%3F
7. Наличие скрипа и стука при отжиме
Наличие стука или скрипа во время стирки говорит о попадании в область между барабаном и баком мелких деталей, не извлечённых из карманов.
Это может случиться вследствие изнашивания подшипников. Скрипящие звуки могут исходить от ремня. Самым лучшим вариантом будет разобрать стиралку и посмотреть, не текут ли подшипники.
https://youtube.com/watch?v=pnVdpPyEL1Y%3F
https://youtube.com/watch?v=nfRG2Yb-n7c%3F
Не надо расстраиваться, если со временем плохо будут работать некоторые функции стиральной машинки – автомата. Ведь современные модели машинок типа «Самсунг», «Индезит»,»Lg» прекрасно подлежат ремонту и после него прослужат владельцам ещё достаточно продолжительное время.
Стиральная машина вообще не набирает воду причины
Если вы запустили стиральную машину выбрав программу стирки, а вода вообще не поступает в стиральную машину, то здесь возможна любая из нижеприведенных поломок. Проверяйте машинку на них по порядку, чтобы точно установить причину.
Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину
Первое, что нужно проверить, это посмотреть открыт ли кран подачи воды на стиральную машину. Обычно его ставят в месте где резиновый шланг от стиралки подсоединяется к трубопроводу. Вот как он выглядит:
Нет воды или слабый напор
Первая и самая банальная ситуация, это когда в кране просто нет воды. В нашей стране такое, к сожалению, случается очень часто. Поэтому если вы заметили, что вода не поступает в стиралку, то для того, чтобы исключить эту причину, откройте кран с водой. Если воды нет, или слишком маленький напор, то считайте, что причина установлена.
Для ее решения вам необходимо позвонить в свой ЖЭК и выяснить, причины и сроки устранения неисправности. В любом случае, вам придется ждать, когда они все починят и только после этого продолжать стирку.
Не закрыта дверца люка загрузки белья
У стиральной машины есть масса разных защит, одна из них это то, что при открытой дверце для загрузки белья не будет осуществляться подача воды и программа стирки не начнется. Для начала убедитесь, что дверца плотно закрыта и не болтается. Для этого плотно закройте ее рукой.
Если дверца не фиксируется, при ручном закрытии, то у вас сломан фиксирующий язычок на ней, либо защелка которая расположена в замке корпуса стиральной машины. Язычок может просто быть перекошен, это происходит потому, что из него выпадает шток, который и служит креплением.
Это случается из-за того, что со временем петли дверцы ослабевают, и люк перекашивает. В любом случае, вам нужно будет выровнять дверцу или разобрать ее, чтобы вставить на место шток. Также если выломан, сам замок, то необходима его замена. Посмотрите видео, где наглядно продемонстрирован ремонт замка дверцы:
Вторая проблема, которая может возникнуть с не закрытием люка. Это не рабочая блокировка дверцы. Дело в том, что в любой стиральной машинке люк перед началом стирки блокируется для того, чтобы обезопасить вас. Если машинка не сможет заблокировать дверцу, то она не начнет программу стирки, значит и вода в машинку не будет набираться.
Сломан входной клапан подачи воды
Входной клапан отвечает за подачу воды в стиральную машину. Когда программатор отправляет на него сигнал, то клапан открывается, и вода подается в машинку. Когда приходит сигнал, что воды уже достаточно, то клапан перекрывает воду. Своего рода, такой электронный кран. Получается, если клапан будет не рабочим, то и открыть себя он не сможет и воды в стиральной машине мы не увидим. Проще всего прозвонить его, ведь чаще всего у клапана перегорает катушка. Находится он сзади стиральной машины, к нему и прикручивается наливной шланг.
Если клапан подачи воды сломан, то его следует заменить.
Сломан программный модуль
Программный модуль представляет из себя центральный «компьютер» стиральной машины, который выполняет все интеллектуальные действия. В нем заложены все временные данные, программы стирки и вообще он управляет всеми датчиками.
Если сломался именно программатор, то это достаточно серьезная поломка, и без вызова мастера вам не обойтись. Возможно его можно будет отремонтировать, если нет, то придется менять полностью. В любом случае, перед тем как проверять и менять программный модуль, сначала проверьте все вышеперечисленное, ведь в 99% случаев проблема кроется либо в забитом фильтре, либо в закрытом кране, либо в сломанной дверце.
Неисправность бытовой техники всегда неприятна для хозяев. А поломка стиральной машины – тем более. Мы настолько привыкли к ежедневным быстрым циклам или воскресным большим стиркам, что даже не задумываемся над тем, скольких трудов стоила стирка в простой центрифуге типа «Киргизия».
Источник поломки стиральной машины не всегда можно определить с первого взгляда. Нужно быть опытным мастером, с большим опытом работы. Конечно, 85 -90% поломок одинаковы у всех стиральных машин, ведь их механизмы мало отличаются друг от друга. Однако бывают и уникальные, которые зависят от индивидуальных условий эксплуатации и особенностей стирального автомата.
В любом случае, полезно знать перечень возможных причин, чтобы иметь возможность исправить некоторые из них самостоятельно.
Мы рассмотрим стереотипные источники неисправностей стиральной машины в случае, если в нее не поступает вода.
Сигналы неисправности у популярных моделей
Если в машинку вообще не подается вода, суть проблемы понятна. Но иногда в прибор просто не поступает достаточного количества воды для полноценной стирки или полоскания: мы видим, что барабан не пуст и не можем сориентироваться в причине неполадки.
В этом случае помогут сигналы самой машинки, которые высвечиваются на дисплее сразу или после запуска диагностики.
У многих стиральных машинок при недостаточной подаче или поломке водозаборной системы на дисплее высвечивается химическая формула воды – Н2О
Коды проблемы с водозабором у некоторых популярных моделей:
- Asko – Water inlet fault или Е01;
- Zanussi и Электролюкс – Е10 или Е11;
- Candy – E02;
- Ariston, Hotpoint Ariston и Indesit – Н2О;
- Samsung – E1;
- LG – PE или IE;
- Whirlpool – F01 или FH;
- Bosh – F01 или Aquastop.
Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, о причинах неисправности подскажут мигающие лампочки на панели. Этот код программируется на заводе, поэтому его значение зависит от конкретной модели, а в инструкции к изделию прилагается таблица расшифровки.
Вызов мастера: где и почем?
Не во всех случаях устранить неисправность и наладить работу стиральной машины можно самостоятельно. Если справиться с проблемой своими силами не получается, необходимо обратиться в компанию, занимающуюся ремонтом стиральных машин.
Поиск такой фирмы можно осуществить в интернете, указав название своего города. На сайте компаний есть контактная информация, перечень выполняемых работ и прайс.
Расценки компаний имеют отличия даже в пределах одного города.
Ориентировочные цены:
- Замена насоса – от 1 600 руб.
- Устранение засора в системе слива машинки – от 1 100 руб.
- Диагностика и починка управляющего модуля – от 2 000 руб.
- Ремонт или замена прессостата – от 1 600 руб.
- Замена шлейфа, диагностика электрики – от 1 500 руб. и т.д.
Серьезная компания, которая поддерживает свою репутацию на рынке, имеет хорошую репутацию. Найти отзывы возможно в интернете по наименованию фирмы.
После окончания работ мастер проводит пробный запуск работы. Если функционирование стиральной машины восстановлено, на выполненный ремонт составляется гарантия.
Рекомендуется в случае поломки стиральной машины обращаться за помощью в профильные компании и не доверять технику случайным мастерам, которые могут оказаться мошенниками.
Насторожить должно требование предоплаты, отсутствие информации о компании в интернете или, наоборот, наличие большого количества отрицательных отзывов.
Много важной и полезной информации о ремонте стиральных машин Индезит представлено в этом разделе
Сгорел ТЭН
Цикл стирки любой стиральной машины состоит из разных этапов. Одну из наиболее важных ролей на протяжении выполнения всей программы, выполняет нагревательный элемент. Он отвечает за нагрев воды до заданного уровня. Произвести качественную стирку в холодной воде едва ли удастся, поэтому работоспособность ТЭНа – важный нюанс.
ТЭН в стиральной машине может прийти в негодность по нескольким причинам:
·Слой накипи спровоцировал перегрев и сгорание нагревателя;
·Перепад напряжения в электросети или короткое замыкание;
·Попадание постороннего предмета в бак, который наносит механическое повреждение;
·Естественный износ.
Стоит обратить внимание, что в стиральных машинах Bosch ТЭН находится не сзади, а за лицевой панелью. Это не упрощает процедуру замены, а, наоборот, добавляет сложностей
Чтобы добраться до испорченного нагревательного элемента и заменить его, потребуется снять фронтальную панель корпуса. Но чтобы сделть это предварительно необходимо снять верхнюю (столешницу), затем снять кювету для порошка, открутить крепежи за ней и снять с защёлок панель управления, отключить от контактов и отложить в сторонку. Нижнюю панель поддеваем отвёрткой и также снимаем. Далее освобождаем переднюю панель от манжеты. Для этого снимаем крепёжное кольцо поддев его в районе пружины – манжету заправляем в барабан. УБЛ откручиваем от крепежей и отключаем контакты.
В последнюю очередь откручиваем винты, которые удерживают переднюю панель. ТЭН можно увидеть внизу в самом основании бака. Чтобы извлечь его, необходимо отключить все контакты, открутить крепёжную гайку посередине, немного протолкнуть его вперёд и аккуратно, раскачивая извлечь. На место старого нагревателя устанавливаем новый такой же – это поможет решить проблему.
Засор фильтра
Не всегда машина дает сбой в работе из-за серьезной поломки. Вполне возможно, что она не начинает стирку, хотя набирает воду, поскольку засорилась сливная система. Особенно если за техникой не было должного ухода.
Прочистить фильтр можно самостоятельно. Для этого нужно снять сливной шланг – открутить его от сифона или канализационного отверстия, затем взять любую емкость для грязной воды, опустить в нее освободившийся конец шланга. Большая часть набранной машиной воды должна стечь в него.
Пробку фильтра нужно аккуратно отвинтить и полностью вытащить. Всю накопленную за время стирок грязь из него следует удалить. Затем закрепить обратно, закрыть панелью.
После проведения этой операции машинка должна заработать. Если этого не случилось, значит, проблема в другом.
Это интересно: Почему холодильник перемораживает продукты: основные причины неисправности