Ошибка е02 в стиральной машине candy: что означает код, который выдает стиралка канди, как исправить некорректную работу бытового прибора?

Проверяем таходатчик и двигатель

К сожалению, приложенная инструкция не включает в себя подробного описания ошибки E08. Там лишь значится информация о том, что она возникает при обрыве тахогенератора мотора, либо при его замыкании. Также она может возникнуть при выходе из строя двигателя, а реже при поломке модуля управления. Исходя из приведенной информации, в первую очередь следует проверить на работоспособность такие детали, как:

мотор;
таходатчик;
модуль управления.

Проверка требует соблюдения определенного алгоритма. На первом этапе извлекается мотор с тахогенератором, а после следует выполнение таких шагов, как:

отключение машины от питания;
снятие саморезов с задней панели;
демонтаж самой панели;
снятие приводного ремня с одновременным натяжением на себя, и прокручиванием шкива.

Затем следует снять двигатель. Для этого рекомендуется нанести метки на провода, отходящие от мотора, дабы предотвратить трудности при подключении. После откручиваем болты, на которых держится двигатель, и достаем последний из корпуса. Теперь осматриваем датчик Холла в машинке: сильные вибрации могли привести к ослаблению крепления, либо ослабеванию контактов. В подобной ситуации вам потребуется лишь подтянуть болты крепления и восстановить соединения.

Если проблема заключалась не в этом, потребуется провести проверку сопротивления таходатчика. Для этого существует два метода.

Установка тестера в режим определения сопротивления. Необходимо разжать проводные разъемы и убрать их от контактов датчика. Затем щупы прилаживаются к контактам для проверки сопротивления. Нормальным показателем считается диапазон от 60 до 70 Ом.
Переключение тестера в режим определения напряжения для понимания того, идет выработка тока или нет. Для проверки щупы накладываются на контакты датчика с одновременным прокручиванием двигателя. Если значения меняются (приблизительно 0,2 Вольта), следовательно, деталь находится в рабочем состоянии.

В обязательном порядке следует проверить проводку на целостность, т.к. нередко именно она приводит к поломке тахогенератора. И если деталь находится в неисправном состоянии, потребуется произвести ее ремонт или полную замену.

Если поломка до сих пор не выявлена, следует приступить к проверке мотора. На стартовом этапе проверяем щетки, и если выясняется, что они износились, производим их замену.

Итак, при помощи мультиметра проверяем проводку, питающую таходатчик и мотор на пробой. Если разрывов не обнаружено, потребуется выполнить проверку сопротивления ротора и статора. Затем проверяем, имеется ли утечка тока на корпус, с последующим тестированием межвиткового замыкания в обмотке. Поломка означает, что двигатель не удастся починить ввиду дороговизны ремонта, и оптимальным вариантом станет установка нового мотора.

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.

Как исправить самостоятельно?

Увидев на дисплее сигнал ошибки, можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Перегруз барабана

Если барабан заполнен очень плотно, следует выложить часть вещей. Это необходимо сделать даже в том случае, если общий вес предметов не превышает максимально допустимый по паспорту к машинке.

Важно контролировать, чтобы барабан не был туго забит негабаритными объемными вещами. Дверца люка также должна закрываться без усилий.

Случайный сбой управления

Разовое появление на дисплее ошибки «3Е» может быть из-за случайного сбоя, когда серьезной причины для этого нет. Если машина, что называется «зависла» и выдала «3Е», необходимо:

Отключить аппарат от сети, даже вытащить вилку из розетки.
Выдержать несколько минут.
Вставить вилку в розетку.
Включить стиральную машину.
Запустить работу.

Что делать, если самые простые меры не помогли? Необходимо вызвать мастера, чтобы исправить поломку.

Что это такое, что означает?

Появление на дисплее «3Е» говорит о сбое в работе, связанные с таходатчиком. Это устройство, которое контролирует обороты двигателя.

Другие названия этого небольшого прибора – тахогенератор и датчик Холла. Он служит для измерения скорости вращения двигателя. Также 3Е может сигнализировать о проблемах с самим двигателем, которые нарушают его вращение.

В зависимости от года выпуска машины, кодировка на дисплее может выглядеть различным сочетанием букв и цифр: 3Е2, 3Е1, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, ЕА, 3С4, 3С3.

Для машин, у которых нет светового экрана, о нарушениях в работе может сигнализировать мигание всех лампочек режимов стирки. Одновременно должны светиться самый верхний и второй снизу индикаторные огоньки температур.

Ошибка, связанная с работой таходатчика – достаточно редкая, если сравнивать с частотой возникновения других сбоев.

Профилактические меры

Отсутствие включения стиральной машины Канди делает невозможным стирку. Чтобы такая проблема не возникала, необходимо помнить о мерах профилактики:

})

Подключение стиральной машины должно быть организовано через отдельную розетку с выводом на автомат.
Если в доме часто случаются скачки напряжения, желательно обзавестись стабилизатором напряжения, и подключать стиралку уже через него.
Это убережет аппарат от перегорания отдельных элементов и продлит срок службы техники.
Надавливать на кнопку включения машинки следует плавно, не применяя силу.
Закладывать вещи в барабан нужно аккуратно, чтобы они не зажимались дверцей и не мешали работе замка.
Закрывать дверцу люка нужно без применения силы, не хлопая ею.
Стиральная машина должна находиться в помещении с хорошей вентиляцией. Это предотвратит окисление контактов и развитие коррозии.
Стиральный аппарат должен быть защищен от шалостей детей и домашних животных, а также атак грызунов в частном секторе.

Блок управления

Электронный модуль управления

Модуль стиральной машины «Канди»

Так как вся периферия исправна, то основная проблема сводилась к блоку управления. И стало понятно, что проблема была в цепи управлением двигателем.

Кроме того, предварительно наметилась основная причина поломки — это скачок напряжения на уровне двигателя. В результате сгорела проводка и повредился модуль. Предположительно такой скачок возник из-за попадания влаги на двигатель.

Необходимо понимать, что модуль управления стиральной машины просто так никогда не сгорает!

При ремонте модуля в мастерской были восстановлены сгоревшие элементы и заново прошита память.

Ужас заключался в том, что двигатель всё равно не запустился! Плату повторно увезли на диагностику, и стали «прозванивать» все логические цепи. В результате были найдены две разорванные дорожки в цепи управления ТЭНом. Они были восстановлены.

Подключённый модуль

Двигатель заработал. Стиральная машина Candy Smart проверена на разных режимах, в том числе на отжиме с нагрузкой. Вывод из всей этой истории таков — не стоит доверять тем ошибкам, которые показывают стиральные машины. Это относится не только к этой определённой модели — Candy smart ctdf 1006, но и к машинам других марок. В деле ремонта стиральных машин есть много тонкостей, и поэтому не всегда простой обыватель, даже с высшим техническим образованием сможет их отремонтировать.

Наш пациент – Candy smart ctdf 1006.

Про все ошибки стиральных машин «Канди» написано здесь.

А на этой странице находится таблица соответствия запасных частей по моделям.

Самостоятельное устранение неполадки

В некоторых случаях решить проблему, и восстановить нормальную работу возможно самостоятельно. Для этого необходимо будет планомерно обследовать те узлы, которые задействованы в процессе слива, и могут быть источником неполадки.

Засорился дренажный фильтр

Установить, в каком состоянии сливной фильтр, возможно только при его осмотре. Доступ к нему находится на передней панели стиральной машины внизу. Обычно – справа.

Так как доступ к фильтру и его чистка сопровождается вытеканием небольшого количества воды, то к чистке необходимо подготовиться заранее:

положить на пол ветошь;
поставить недалеко банку или другую емкость, в которую можно будет направить сток воды.

Порядок проведения чистки фильтра:

Открыть люк.
Поворачивая против часовой стрелки пробку, вытащить фильтр.
Слить воду на тряпку или в банку.
Очистить фильтр, удалив из него мусор.
Промыть фильтр.
Установить его на место.
Закрыть люк.

Даже если фильтр оказался не забит мусором, его чистка пойдет машине на пользу.

Засор в месте слива в канализацию

Проверку необходимо проводить в месте подсоединения сливного шланга стиральной машины к канализационной трубе. Для этого следует выполнить такие действия:

Отсоединить шланг слива от канализационной трубы.
Опустить шланг в ведро/ванну/раковину.
Включить стиральную машину.
После забора воды, включить слив.

Если вода беспрепятственно потекла в подставленную емкость, значит проблема засора именно в канализационной трубе. В этом случае необходимо прочистить канализацию самостоятельно или вызвать сантехника. И только после этого — подсоединить слив машинки на прежнее место.

Перегиб (сдавливание) шланга

Невозможность машинкой выполнить слив может быть из-за неправильного размещения сливного шланга.

Если он передавлен, это может препятствовать оттоку использованной воды и приводить к появлению ошибки «Е2».

Решение проблемы – расправление шланга. При его сильном физическом повреждении – рекомендуется его замена на новый.

Забился сливной шланг

Засор самого шланга случается в редких случаях, как правило – при многолетней работе без чистки. Для его очистки следует:

отсоединить шланг от места врезки в канализацию;
отсоединить второй конец шланга от корпуса стиральной машины;
прочистить/промыть шланг;
установить на прежнее место.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если после отключения-включения стиральная машина Candy всё равно пишет ошибку Е08, значит причина в поломке. Проверить внутренние узлы машины самостоятельно обычному пользователю сложно, поэтому лучше пригласить мастера. Вот основные неисправности, которые происходят при данной ошибке.

Неисправен таходатчик (тахогенератор) — от 2000 руб*

Этот датчик в стиральной машине нужен для контроля скорости вращения электродвигателя. Без него управляющий модуль не может определить, как быстро вращается вал мотора, и прерывает программу. Если таходатчик отказал, Канди не крутит барабан и пишет ошибку Е8. Код ошибки выдаётся на любой программе после набора воды в бак.

КАК УСТРАНИТЬ

Отказ тахогенератора — самая частая поломка при ошибке Е08. Для устранения требуется замена датчика.

Износ щёток мотора — от 1400 руб*

Щётки создают электромагнитное поле и обеспечивают вращение ротора мотора, передавая ему энергию от статора. Их изготавливают из мягкого графита или его смеси с другими материалами. Со временем, от трения о ламели щетки стираются, и когда они выступают из держателей меньше, чем на 1 см, теряется контакт с ротором. Двигатель начинает работать с перебоями, и стиральная машина плохо крутит барабан. Сначала вращение прекращается на отжиме, а затем — и на стирке. В темноте заметно, что двигатель искрит.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить щётки.

Вышел из строя модуль управления (электронный контроллер) — от 1900 руб*

Модуль «руководит» узлами машины и обеспечивает их взаимодействие. Без команд блока управления стиральная машина не может «понять», какую часть программы она должна выполнить в данный момент.

Признаки отказа модуля управления на Candy при ошибке E08 разнообразны:

барабан не вращается совсем;
машина крутит барабан только в одном направлении, реверс не работает;
СМА Канди резко набирает обороты при включении и останавливается с кодом 08.

В модуле выходят из строя элементы на плате в цепи мотора (симистор управления двигателем, резисторы, конденсаторы и другие элементы), сгорают или окисляются дорожки.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер находит неисправные элементы на плате и заменяет их на новые. Прогоревшие или проржавевшие дорожки пропаиваются. В серьёзных случаях модуль меняется полностью.

Неисправен мотор — от 1900 руб*

Мотор обеспечивает вращение барабана стиральной машины. Без него машинка превратится в бак для замачивания белья. Когда двигатель выходит из строя, Канди только наполняет бак водой, но барабан не крутится. Затем, машина останавливает программу, и на дисплее высвечивается код Е08.

Двигатель выходит из строя по следующим причинам:

обрыв в обмотке (пусковой или рабочей);
межвитковое замыкание в обмотках;
обрыв контакта на ламелях из-за их отслоения;
утечка двигателя на корпус.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется заменить двигатель, чтобы убрать ошибку.

Ошибка Е01 в Candy без экрана

Если ваша Candy не имеет дисплея, то о возникшей неполадке машинка сообщит миганием лампочек. При ошибке 01 вы увидите одну вспышку, далее – последует длительная пауза (несколько секунд) и вновь одно мигание. Гореть могут различные индикаторы: какие именно – зависит от модели СМА.

Машинки Candy Grand сообщают пользователям о неисправностях при помощи индикатора возле кнопки «Интенсивная стирка» (изображен значок в форме рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, индикатор «90»);
В линейке Smart при ошибках моргают индикатор «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и верхний индикатор в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
Серии Holiday и Aquamatic сигнализируют об ошибках лампочкой у кнопки «Стирка холодной водой» (значок в форме снежинки).

Диагностика неисправности

Расшифровка этой ошибки для стиральных машин Candy говорит о том, что тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. В этом случаен проверяют его на обрыв, а также способность генерировать сигнал. Если что-то неисправно, то либо меняют тахо, либо двигатель. Проверяют целостность проводов от датчика до модуля управления. При повреждении исправляют поломку.

Тахогенератор двигателя

Тахогенератор двигателя стиральной машины

Небольшая ремарка. Попытки снова запустить машину не увенчались успехом. Вода наливается и сливается, только барабан не крутиться, т. к. мотор не запускается.

Для диагностики тахометрического генератора можно в принципе не снимать двигатель, а только скинуть контакты со шлейфом. Но т.к. реакция стиральной машины немного смущала, было решено провести полноценную диагностику двигателя. А беспокоила она потому, что при неисправности тахогенератора мотор должен был попробовать запустится, чего не происходило.

Профилактика

Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:

При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.
Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.

Диагностика

Чтобы продиагностировать машинку нужно:

Установить переключатель на OFF, при этом барабан должен быть пустым.
Найти слева первую кнопку дополнительной функции, нажать и удерживая перевести переключатель на второе положение, в основном это показатель температуры в 60 град.
Подождать 5 сек, должны загореться все индикаторы и только после этого отпустить кнопку доп функций и нажать “Старт”.

Если не получилось, повторите эти действия с другой кнопкой дополнительной функции.

Что происходит во время диагностики?