Требования и нормы сэс к детским садам

Зачем вообще нужны субботники

Раньше субботники были символом коллективного добровольного труда — так можно было собрать вместе и очистить общую территорию от мусора, облагородить ее, подготовить растения к весне. Сейчас некоторые организации воспринимают субботник как хорошую традицию, другие отказываются от них и нанимают профессионалов для уборки. 

Важно понимать, что убирать территорию нужно, иначе она станет непригодной и даже небезопасной для прогулок, а дети любят проводить время во дворе на переменах и. А если речь о детском саде, то тем более нужно следить за чистотой.. Другое дело, что администрация образовательной организации может решить проблему чистоты территории по-разному, кроме принуждения: по Конституции РФ принудительный труд в нашей стране запрещен. 

Другое дело, что администрация образовательной организации может решить проблему чистоты территории по-разному, кроме принуждения: по Конституции РФ принудительный труд в нашей стране запрещен. 

Проведение генеральной уборки: техника безопасности

Проведение генеральной уборки в медицинском учреждении необходимо предварить подготовкой двух комплектов защитной спецодежды (халат, шапочка, маска, перчатки). Первый надевается перед уборкой. После проведения первого этапа генеральной уборки защитную одежду нужно снять, руки вымыть и обработать кожным антисептиком. Перед заключительным (вторым) этапом генеральной уборки надевается второй комплект защитной спецодежды.

Правила техники безопасности

  1. Для генеральной уборки следует выбрать время так, чтобы не создавать риска для опасности для пациентов и персонала
  2. Для предупреждения травматизма оградить территорию, подвергаемую генеральной уборке, предупреждающими знаками
  3. До начала уборки обезопасить электрические розетки, выключатели и осветительную арматуру. Не допускать попадания влаги внутрь.
  4. Использовать только сертифицированный инвентарь и технологическое оборудование в соответствии с указанной производителем технологией уборки
  5. Использовать дезинфицирующие средства строго по инструкции согласно нормативной документации
  6. Не смешивать между собой два и более моющих, чистящих или дезинфизирующих средств. Смешивание может привести к химической реакции с образованием вредных веществ, вдыхание которых опасно для здоровья
  7. При попадании дезинфизирующего раствора на незащищенную кожу или слизистые оболочки обильно промыть проточной водой

Читать также: Проведение текущей уборки в медицинских учреждениях

Требования к школьной территории

Территория общеобразовательной организации должна быть ограждена и озеленена. Отсутствие ограждения территории допускается только со стороны стен здания, непосредственно прилегающих к проезжей части улицы или пешеходному тротуару. Озеленение деревьями и кустарниками проводится с учетом климатических условий.

Территорию рекомендуется озеленять из расчета 50% площади территории, свободной от застройки, в том числе и по периметру территории. В городах в условиях сложившейся (плотной) городской застройки допускается снижение озеленения на 25-30% площади территории, свободной от застройки.

При озеленении территории не проводится посадка деревьев и кустарников с ядовитыми плодами, ядовитых и колючих растений.

На территории общеобразовательной организации выделяют следующие зоны: зона отдыха, физкультурно-спортивная и хозяйственная. Допускается выделение учебно-опытной зоны. Однако при организации учебно-опытной зоны не допускается сокращение физкультурно-спортивной зоны и зоны отдыха.

Физкультурно-спортивную зону рекомендуется размещать со стороны спортивного зала. При размещении физкультурно-спортивной зоны со стороны окон учебных помещений уровни шума в учебных помещениях не должны превышать гигиенические нормативы для помещений жилых, общественных зданий и территории жилой застройки.

При устройстве беговых дорожек и спортивных площадок (волейбольных, баскетбольных, для игры в ручной мяч) необходимо предусмотреть дренаж, для предупреждения затопления их дождевыми водами.

Спортивно-игровые площадки должны иметь твердое покрытие, футбольное поле – травяной покров. Синтетические и полимерные покрытия должны быть морозоустойчивы, оборудованы водостоками и должны быть изготовленными из материалов, безвредных для здоровья детей.

Занятия на сырых площадках, имеющих неровности и выбоины, не проводят.

Физкультурно-спортивное оборудование должно соответствовать росту и возрасту обучающихся.

Для выполнения программы по физической культуре допускается использовать спортивные сооружения (площадки, стадионы), расположенные вблизи школы и оборудованные в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к устройству и содержанию мест занятий по физической культуре и спорту.

При проектировании и строительстве общеобразовательных организаций на территории необходимо предусмотреть зону отдыха для организации подвижных игр и отдыха учеников, посещающих группы продленного дня, а также для реализации образовательных программ, предусматривающих проведение мероприятий на свежем воздухе.

Хозяйственная зона располагается со стороны входа в производственные помещения столовой и имеет самостоятельный въезд с улицы. При отсутствии теплофикации и централизованного водоснабжения на территории хозяйственной зоны размещают котельную и насосную с водонапорным баком.

В хозяйственной зоне оборудуется площадка для сбора мусора на расстоянии не менее 20 м. от здания. На площадке с твердым покрытием устанавливаются контейнеры с плотно закрывающимися крышками. Размеры площадки должны превышать площадь основания контейнеров на 1,0 м. со всех сторон. Допускается использование других специальных закрытых конструкций для сбора мусора и пищевых отходов, в том числе с размещением их на смежных с территорией школы контейнерных площадках жилой застройки.

Въезды и входы на территорию, проезды, дорожки к хозяйственным постройкам, к площадкам для мусоросборников покрываются асфальтом, бетоном и другим твердым покрытием.

Территория школы должна иметь наружное искусственное освещение.

Расположение на территории построек и сооружений, функционально не связанных с общеобразовательной организацией, не допускается.

При наличии в общеобразовательной организации дошкольных групп, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на территории выделяется игровая зона, оборудованная в соответствии с требованиями к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных организаций.

Уровни шума на территории школы не должны превышать гигиенические нормативы для помещений жилых, общественных зданий и территории жилой застройки.

Для учащихся с ограниченными возможностями здоровья на территории строящихся и реконструируемых общеобразовательных организаций предусматриваются мероприятия по созданию доступной (безбарьерной) среды.

Что входит в услуги уборки в университетах и образовательных центрах

Требования, которые предъявляются к выполнению клининговых мероприятий в колледжах, институтах и университетах, аналогичны к условиям уборки офисных зданий. Среди основных работ, которые предусматривает уборка в ВУЗах ежедневно:

})
  • влажная уборка полов специальным оборудованием и вручную;
  • удаление пыли и загрязнений с мебели, осветительных приборов, оргтехники, дверей, элементов интерьера и т. д.;
  • чистка загрязнений с использованием индивидуально подобранных реагентов для соответствующих поверхностей;
  • протирка стеклянных элементов интерьера и зеркал;
  • мытьё и обеззараживание плинтусов, перил, дверных ручек, подоконников;
  • комплексная уборка санузлов;
  • удаление мусора из контейнеров и корзин, замена пакетов.

Дополнительно в соответствии с установленной периодичностью выполняется мойка фасада здания, стеклянных конструкций. При необходимости предоставляются услуги внешней уборки, в которую включается уход за зелеными насаждениями, очистка территории от мусора, снега, опавших листьев, вывоз отходов.

Нормативное регулирование

Санпин для ДОУ представляет собой документ, состоящий из списка требований к функционированию учреждения. В него входят следующие пункты: 

  • Правила размещения детских дошкольных учреждений.
  • Требования к содержанию и оборудованию окружающей территории.
  • Условия содержания и оборудования помещений детского сада.
  • Организация искусственного и естественного освещения.
  • Установка, работа и ремонт систем вентиляции, отопления, водоснабжения и канализации.
  • Приготовление, хранение и сервировка пищи.
  • Прием воспитанников в группу детского сада.
  • Режим сна и активного препровождения.
  • Физическое воспитание дошкольников.
  • Гигиенические правила для всех сотрудников ДОУ. 

Значительная часть правил Санпин является обязательной для выполнения всеми работниками. Но часть из них является рекомендацией, то есть исполнение желательно, но не обязательно.

Обязанности воспитателя в детском саду по Санпин четко прописаны и контролируются на постоянной основе. Тест Санпин для воспитателей позволяет проверить уровень знаний персонала и выявить имеющиеся недостатки.

Изменения, внесенные в Санпин

В свете изменений, принятых в разных сферах деятельности, в частности, в системе дошкольного образования, в Санпин регулярно вносятся изменения и дополнения, адаптирующие его к изменяющимся условиям работы ДОУ.

Основной СанПиН, в котором имеются требования к работе детских дошкольных учреждений, начал работать в 2013 году. В 2015 году были внесены дополнения. 

Нормы Санпин для воспитателей в 2018 году были еще раз расширены, а в 2020 году планируется внесение дополнений и изменений. Современный Санпин для воспитателей содержит полноценную информацию для создания условий обучения и воспитания детей от 2 месяцев до завершения нахождения в детских дошкольных учреждениях.

Что входит в функции помощника воспитателя в детском садике?

Главная задача няни – оказать помощь старшему воспитателю:

  • В процессе воспитания детей.
  • В создании благоприятного эмоционального климата в коллективе.
  • Во время самых разных занятий: физических, трудовых, умственных.

Няня также занимается следующим:

  1. Сервирует столы в младших группах.
  2. Помогает при раздаче еды, а детям – во время приема пищи, убирает и моет посуду.
  3. Готовит детям воду для умывания.
  4. Маленьких детей подмывает при необходимости, меняет им одежду, помогает раздеться и одеться.
  5. Сопровождает воспитанников на прогулке.
  6. Проверяет игровые снаряды.
  7. Планирует и организует ежедневную работу в группах.
  8. Следит за порядком и за тем, как соблюдается распорядок.
  9. Следит за чистотой, за тем, чтобы все СНИПы соблюдались, чтобы в помещении было чисто и уютно.
  10. Контролирует чистоту полотенец, готовит кипяченую воду для питья.
  11. Подчиняется требованиям заведующего, врача, завхоза – сотрудников, связанных с педагогической деятельностью и охраной жизни и здоровья детей.
  12. Устраивает уборку в комнатах – чистит ковры, столы, убирает санузлы.
  13. Следит за чистотой постельного белья и меняет его.
  14. Следит за детьми во время дневного сна.

Общие положения

Согласно общим положениям должностной инструкции, заведующий детским садом назначает няню, ему и подчиняется помощник воспитателя. Няня обязана выполнять требования инструкции, а также требования заведующего хозяйственной частью и воспитателя.

В своей работе руководствоваться:

  • Конституцией РФ, законом «Об образовании».
  • «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций».
  • Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС) дошкольного образования (ФГОС ДО).
  • Уставом и другими внутренними документами ДОУ, трудовому договору.

Рабочий день

Рабочий день у няни – полный, по 6 часов 5 дней в неделю. Это входит в нормы графика, утвержденного с учетом 40-часовой рабочей недели. Его согласовывает администрация дошкольного учреждения. Также няня обязана участвовать в тех мероприятиях (обязательных и входящих в план ДОУ), на которые не установлены нормы выработки.

Права

Няня имеет все права, записанные в Трудовом кодексе РФ, в Федеральным законе «Об образовании в РФ» и в «Типовом положении о дошкольной образовательной организации», в Уставе учреждения и в Правилах внутреннего трудового распорядка. Помощник воспитателя также имеет право:

  1. Вносить предложения по улучшению воспитательного и образовательного процессов.
  2. Требовать от администрации создания тех условий, которые нужны, чтобы исполнять должностные обязанности.
  3. Вносить предложения о том, как лучше поощрять сотрудников – деньгами или морально.
  4. Отстаивать свою профессиональную честь и человеческое достоинство, знакомиться с возможными жалобами, давать по ним объяснения.
  5. Требовать наличия инвентаря и спецодежды.
  6. Давать информацию администрации о необходимости закупа оборудования, материалов, о ремонте игрушек и пр.

Ответственность

  • Няня несет персональную ответственность за жизнь и здоровье детей, за нарушение их прав и свобод в полной мере в рамках законодательства РФ. За несоблюдение правил должностной инструкции предусмотрена ответственность трудовым законодательством Российской Федерации.
  • Если няня совершает какие-то противоправные действия во время работы, то будет отвечать по всей строгости уголовного и гражданского законодательства РФ. Эти же документы предписывают помощнику воспитателя материальную ответственность. За не вовремя пройденный медосмотр также предусмотрена ответственность.
  • Если няня нарушает устав детского сада или должностную инструкцию, к ней предъявляют дисциплинарное взыскание по статье 192 ТК РФ.
  • Если хотя бы раз помощник воспитателя применил к детям силу или методы психологического насилия (а также любые другие аморальные поступки), его можно освободить от занимаемой должности (согласно трудовому законодательству и ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”).

Общие положения

1.1. Воспитатель относится к категории педагогических работников и непосредственно подчиняется .

1.2. На должность воспитателя принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование по направлению подготовки «Образование и педагогика» без предъявления требований к стажу работы либо высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по направлению подготовки «Образование и педагогика» без предъявления требований к стажу работы.

1.3. На должность воспитателя в соответствии с требованиями ст. 331 ТК РФ назначается лицо:

— не лишенное права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;

— не имеющее или не имевшее судимости, не подвергающееся или не подвергавшееся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, основ конституционного строя и безопасности государства, а также против общественной безопасности;

— не имеющее неснятой или непогашенной судимости за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;

— не признанное недееспособным в установленном федеральным законом порядке;

— не имеющее заболеваний, предусмотренных перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения.

1.4. Воспитатель должен знать:

— приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;

— законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие образовательную деятельность;

— Конвенцию о правах ребенка;

— педагогику, детскую, возрастную и социальную психологию;

— психологию отношений, индивидуальные и возрастные особенности детей и подростков, возрастную физиологию, школьную гигиену;

— методы и формы мониторинга деятельности обучающихся, воспитанников;

— педагогическую этику;

— теорию и методику воспитательной работы, организации свободного времени обучающихся, воспитанников;

— методы управления образовательными системами;

— современные педагогические технологии продуктивного, дифференцированного, развивающего обучения, реализации компетентностного подхода;

— методы убеждения, аргументации своей позиции, установления контактов с обучающимися, воспитанниками разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими), коллегами по работе;

— технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения;

— основы экологии, экономики, социологии;

— трудовое законодательство;

— основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием;

— правила внутреннего трудового распорядка образовательной организации;

— правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.5. Воспитателю запрещается:

— оказывать платные образовательные услуги обучающимся в данной организации, если это приводит к конфликту интересов воспитателя;

— использовать образовательную деятельность для политической агитации, принуждения обучающихся к принятию политических, религиозных или иных убеждений либо отказу от них, для разжигания социальной, расовой, национальной или религиозной розни, для агитации, пропагандирующей исключительность, превосходство либо неполноценность граждан по признаку социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности, их отношения к религии, в том числе посредством сообщения обучающимся недостоверных сведений об исторических, о национальных, религиозных и культурных традициях народов, а также для побуждения обучающихся к действиям, противоречащим Конституции Российской Федерации.

1.6. Воспитатель назначается на должность и освобождается от нее приказом .

Поддержание чистоты и порядка на разных объектах

Уборка территорий, относящихся к разным объектам, осуществляется по-разному. За качеством ее выполнением должны следить ответственные лица. Существуют нормы ухода за территорией многоквартирного дома, ДОУ, предприятий и не только.

Многоквартирный дом

За уборку территории многоквартирного отвечают его жильцы, а точнее, нанятая ими управляющая компания, услуги которой они ежемесячно оплачивают. Отношения сторон регулируются заключенным договором.

Основные обязанности берут на себя дворники. Они очищают территорию от мусора, снега, заносов. Работники содержат в порядке канализационные и дождевые стоки, посыпают дорожки песком во время гололедицы.

Не менее обширен список их обязанностей в летнее время: в жаркие дни поливаются растения, косится трава, подметаются тротуары. Каждый вид работ осуществляется с определенной периодичностью.

Что входит в мероприятия по уборке территории многоквартирного дома, читайте здесь.

Придомовая

Придомовую территорию частного дома должен содержать в чистоте владелец. Чтобы понять, какая именно площадь входит во владения человека, необходимо ознакомиться с планом участка. На нем должен быть изображен дом с границами.

Администрация города или района вправе потребовать от собственника, чтобы он выполнял регулярную уборку придомовой территории на расстоянии от 3 до 5 м от участка.

Все, что необходимо знать жильцам об уборке придомовой территории — тут.

ДОУ

Прилегающие к детскому саду территории должны подвергаться ежедневной уборке. В зимнее время года дорожки очищаются от снега и наледи, сбивается лед под водосточными трубами, поддерживается чистота фонарей и указателей.

Летом не реже 1 раза за рабочую смену территорию подметают. Обязательно выносят урны, стригут и поливают газоны, следят за чистотой мусорных площадок.

Как часто проводится уборка территории в ДОУ, что входит в перечень работ, можно узнать тут.

Предприятия

Территория предприятия может включать различные объекты:

  • тротуары,
  • парковки,
  • площади хозяйственного назначения,
  • озелененные зоны и пр.

Все они подлежат своевременной уборке. За нее отвечает руководитель предприятия, а выполняют – нанятые сотрудники.

Уборка должна проводиться каждый день, с использованием техники и без нее. Все сотрудники обязаны быть проинструктированы на предмет соблюдения правил безопасности и санитарно-гигиенических требований.

В чистоте должны содержаться следующие объекты, принадлежащие предприятию:

  • контейнеры для сбора мусора;
  • дороги, парковки;
  • тротуары;
  • озелененные участки.

Для выполнения работ у сотрудников должен быть в наличии необходимый инвентарь. Все, что необходимо знать об уборке внутренней и прилегающей территории предприятия, найдете здесь.

Магазин

Территория магазина занимает площадь не менее 10 м со всех сторон от торговой точки.

За ее чистоту отвечает владелец магазина. Он обязан нанять персонал, который ежедневно будет осуществлять уборку.

Рядом с магазином недопустимо скопление мусора, наличие переполненных урн и пр. Двор должен убираться ежедневно. Если на территории присутствуют газоны, в теплое время года за ними нужно ухаживать.

Так как магазин – это место с большой проходимостью, уборку нужно осуществлять утром или в вечернее время, когда людской поток минимален. Зимой подходы к магазину и парковка рядом с ним должны быть очищены от снега.

Все, что необходимо знать владельцу магазина об уборке прилегающей территории, найдете тут.

Образовательное учреждение

Убираться на территории образовательного учреждения должны нанятые сотрудники. За качеством исполнения работ следит завхоз, а основная ответственность лежит на директоре.

Территория школы, ВУЗа, техникума и иного образовательного учреждения должна быть очищена от мусора и снега. Недопустимо образование наледи на пешеходных дорожках и на подходах к объекту. Летом территорию не только подметают, но и моют не менее 3 раз в неделю.

Как часто и как проводят уборку на территории участка учреждения образования читайте в этой статье.

СанПиН для персонала

Кроме соблюдения правил обработки мебели, инвентаря и чистоты в помещениях Санпин предъявляет ряд строгих требований в гигиене и внешнему виду всех воспитателей и иных сотрудников детских садов. В них входят следующие пункты:

  • Наличие минимум 3 набора одежды для смены. 
  • Чистота одежды воспитателей и персонала.
  • Хранение верхней одежды и обуви взрослых в специальном помещении.
  • Для младших воспитателей и персоналов обязательно ношение халатов светлых цветов.
  • Воспитатели не могут носить украшения, особенно в самых младших группах, потому что дети могут их сорвать, засунуть в нос, уши, проглотить. Также запрещено носить кольца.
  • Ногти должны быть коротко подстрижены.
  • Воспитатели и персонал должны неуклонно соблюдать правила личной гигиены.
  • Все сотрудники обязаны регулярно проходить медицинское обследование согласно требованиям своей профессии.
  • У сотрудников должна быть санитарная книжка
  • Работников пищеблока осматривают каждый день. 

В принятом на данный момент Санпине подробно расписаны все требования для детских садов, поэтому его нужно внимательно изучать и тщательно соблюдать его требования. Большинство требований документа является обязательным для всех воспитателей и сотрудников детского дошкольного учреждения. При наличии нарушений пострадает и будет наказан не только сам нарушитель, но и руководство ДОУ, допустившее такие случаи.

Для проверки усвоения требований проводятся специальные тесты. Для подготовки к ним нужно внимательно изучить материал и первоисточник. В интернете для подготовки и в качестве образца можно найти вопросы и ответы по тестам Санпин для воспитателей. Они помогут разобраться в материале, отлично изучить и запомнить его, безупречно сдать тест и успешно применять полученные знание на практике в своей деятельности в ДОУ.

Поддержание чистоты в группе

Санпин для младшего воспитателя четко расписывает правила поддержания чистоты в помещениях детского сада. Для ее обеспечения используется санитарная обработка, кварцевание, проветривание, стирка, уборка. Для обработки поверхностей, мебели, детских горшков и сантехники используется дезинфицирующий раствор, хранящийся в специальном помещении, куда нет доступа воспитанников. 

Кварцевание в детских дошкольных учреждениях проводится каждый день утром и вечером. Если используются современные кварцевые устройства с безопасным уровнем излучения, дети и взрослые могут находиться во время процедуры в помещении. Проветривание способствует очищению воздуха в помещении, насыщению его кислородом и уничтожению болезнетворных микробов. Но по СанПиН проветривания в ДОУ должны проводиться по специальному графику. Его выполняют ежедневно до прихода детей, перед «тихим часом», причем в холода форточки закрывают за 10 минут до сна. Летом в жару разрешается оставлять окна открытыми во время дневного сна.

Категорически запрещено проводить проветривание помещений через туалеты. 

Все помещения в детских дошкольных учреждениях подвергаются влажной уборке дважды в день. Генеральная уборка планируется на весну и осень.

Основные обязанности по поддержанию чистоты и гигиенической обстановки Санпин возлагает на младшего воспитателя, но это не означает, что все остальные педагогические работники и сотрудники ДОУ могут его игнорировать. Все они обязаны знать его правила и требования, соблюдать их и уметь четко отвечать на вопросы при проведении тестирования.

Особенности генеральной уборки в обычных и лечебных организациях

В офисных помещениях при проведении генеральной уборки не придерживаются столь строгих стандартов, как в медицине.

А в клиниках и больницах алгоритм ее проведения расписан пошагово:

  • мебель и оборудование отодвигают, освобождая стены;
  • все поверхности очищают моющим раствором;
  • затем его смывают и обрабатывают стены и полы дезинфицирующим раствором;
  • после стандартного времени дезинфекции раствор смывают обычной водой, насухо вытирают асептическими салфетками;
  • потом лишь вымывают пол начисто и ставят мебель на место.

Кстати, кроме стандартной бывает генеральная уборка после ремонта с особыми приемами наведения идеальной чистоты.

КОМПАНИЯ MACTAILOR ВЫПОЛНИТ ЕЕ БЫСТРО, НЕДОРОГО, В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ.

Ежедневную текущую или поддерживающую уборку в жилых и офисных помещениях проводят соответственно каждый день или 1 раз в 2-3 дня. График уборки устанавливает хозяйка дома, для офисных и производственных помещений — администрация компании. Они же берут на себя организацию наведения чистоты.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Услуга всем хозяйкам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: