Вызов мастера: где найти и сколько это будет стоить?
В случае появления воды под стиральной машинкой, необходимо определить и устранить причину нарушения работы прибора. В тех случаях, когда выполнить ремонт и провести диагностику своими силами не получается, или просто нет на это времени, необходимо обратиться за помощью в компанию по ремонту стиральной техники.
Выбрать фирму можно в интернете. Там же возможно найти расценки на услуги и почитать отзывы о компании.
Стоимость работ не включает цену на детали, требующие замены. В среднем по столице цены на ремонт такие:
- замена сливного шланга – от 1 600 руб.;
- замена заливного шланга – от 1 200 руб.;
- замена сливного фильтра – от 1 300 руб.;
- замена бака – от 4 600 руб. и т.д.
Рекомендуется обращаться в официально зарегистрированные компании по предоставлению услуг на ремонт техники, так как частные мастера не всегда имеют должную квалификацию и не отвечают за качество проведения ремонта.
Профилактика поломок
Срок общей службы деталей и техники зависит от того, как ей пользуетесь. Чтобы избежать проблемы течи, нужно придерживаться определенных рекомендаций:
- металлические детали одежды могут повредить барабан, то вам следует придерживаться определенного правила: всю одежду с металлическими деталями стирайте в специальном мешке. Также следует поступать с мелкими вещами, их может всосать внутрь сливного патрубка машинки;
- перед тем как закрыть главную крышку стирального аппарата, проверяйте, плотно ли прикрыли дверцу барабана. Это в случае если ваш стиральный аппарат с вертикальной загрузкой, как некоторые модели LG. Это предотвратит течи при отжиме;
- когда стирка окончена, не забывайте выключать технику из розетки – скачок в напряжении способен вывести её из строя;
- стиральный аппарат лучше устанавливать там, где меньшая влажность, например на кухне;
- не перегружайте вещами, тогда стиральная машина будет работать долго и не случится, что она потекла при отжиме;
- если в водопроводе течет низкокачественная вода, установите в систему фильтр;
- и главное – не пользуйтесь низкокачественными стиральными средствами, это обязательно приведет к поломке, и будете задаваться вопросом, почему же машина течет, что теперь делать.
Если постоянно следить и ухаживать за техникой, она не сломается в неожиданный момент и прослужит достаточно долгое время, не случится того, что стиральная машинка течет.
Вызов мастера
Если разобраться с протечкой машины LG нет возможности самостоятельно, можно обратиться в компанию по ремонту бытовой техники. Такие фирмы не сложно найти в интернете, указав в поисковом запросе название своего города.
Чтобы не попасть на мошенников и на некомпетентных мастеров, обращаться лучше в компании, которые уже давно работают на рынке и имеют положительные отзывы.
Стоимость работы мастера будет зависеть от серьезности поломки, сложности ремонта. Оплата запчастей, которые потребуются, производится отдельно.
В среднем цена работы по Москве составляет:
- замена сливного шланга – от 1 500 рублей;
- устранение засора слива – от 1 400 рублей;
- замена дозатора моющих средств – от 1 200 рублей;
- чистка фильтра слива – от 1 300 рублей;
- замена патрубка – от 2 000 рублей;
- замена/ремонт помпы – 2 100 рублей;
- замена бака – от 4 600 рублей и т.д.
Чтобы пригласить мастера следует позвонить по телефону, указанному на сайте компании ли оставить свои контакты для связи. При обращении следует указать:
- вид неисправности;
- марку/модель машины.
После проведенного ремонта, машину запускают без закладывания белья. Если работа проходит успешно, мастер оформляет гарантию на проведенный ремонт.
Профилактика поломок
Срок общей службы деталей и техники зависит от того, как ей пользуетесь. Чтобы избежать проблемы течи, нужно придерживаться определенных рекомендаций:
- металлические детали одежды могут повредить барабан, то вам следует придерживаться определенного правила: всю одежду с металлическими деталями стирайте в специальном мешке. Также следует поступать с мелкими вещами, их может всосать внутрь сливного патрубка машинки;
- перед тем как закрыть главную крышку стирального аппарата, проверяйте, плотно ли прикрыли дверцу барабана. Это в случае если ваш стиральный аппарат с вертикальной загрузкой, как некоторые модели LG. Это предотвратит течи при отжиме;
- когда стирка окончена, не забывайте выключать технику из розетки – скачок в напряжении способен вывести её из строя;
- стиральный аппарат лучше устанавливать там, где меньшая влажность, например на кухне;
- не перегружайте вещами, тогда стиральная машина будет работать долго и не случится, что она потекла при отжиме;
- если в водопроводе течет низкокачественная вода, установите в систему фильтр;
- и главное – не пользуйтесь низкокачественными стиральными средствами, это обязательно приведет к поломке, и будете задаваться вопросом, почему же машина течет, что теперь делать.
Если постоянно следить и ухаживать за техникой, она не сломается в неожиданный момент и прослужит достаточно долгое время, не случится того, что стиральная машинка течет.
Первые шаги: что нужно сделать?
Как только вы заметили, что протекает стиральная машина-автомат, нужно сразу предпринять меры, чтобы уберечь от неприятных последствий себя и квартиру. Для начала выполните следующие действия:
- Отключите машинку от сети, ни в коем случае не наступая на лужу, чтобы избежать удара током. Если дотянуться до розетки с сухого участка не удается, выключите электричество во всей квартире (доме).
- Перекройте поступление воды к бытовому прибору, закрыв заборной кран или полностью отключив водоснабжение в квартире.
- Слейте воду с бака стиральной машины, воспользовавшись аварийным шлангом или сливным фильтром (они находятся внизу под загрузочным люком).
- Достаньте белье из барабана и приступайте к осмотру техники.
Устранив локальное затопление вокруг машинки, не забудьте слить воду с самого прибора
Большинство производителей стиральных машин (LG, Beko, Samsung, Bosch и др.) оснащают свою технику системой защиты от протечек. Что это значит? Если какой-либо из узлов подтекает, функция Aquastop блокирует дальнейшую подачу воды и распространение ее на жизненно важные части машинки, например, на панель управления. Таким образом предотвращается затопление квартиры и связанные с этим неприятности.
4 Как можно организовать слив отработанной воды
При организации способа слива выбирать следует тот, что для установки более удобен.
Например, сливать использованную воду можно попросту в ванну или раковину. Все требуемые операции будут предельно просты в выполнении. Сливной шланг можно просто вставить в специальный держатель (поставляется в комплекте), после чего повесить на ванну или укрепить над ее краем. Такой способ может использоваться как временный, а также в случаях, когда подключение к канализации не представляется возможным. Есть у него и свои недостатки:
1. При сливании вся грязная вода на виду — это не только раздражает чистоплотных хозяек, но и не особенно удобно. После завершения операции приходится отмывать раковину, а при сильном напоре разбрызгивания — не только ее, но и стены.
2. Тот сантехнический прибор, куда осуществляется слив, использовать во время работы стиральной машины нельзя — туда время от времени стекает отработанная вода;
3. Если ванна или раковина выполнены из акрила или чугуна, на них все время будет образовываться налет из-за протекающей грязной воды. Такую поверхность очистить довольно сложно.
Совет: если в квартире канализационная система в исправном состоянии, а машина будет регулярно и часто использоваться, лучше установить слив непосредственно в канализационную трубу.
Установка слив в канализационную трубу
Для этого можно выбрать один из следующих способов:
А. Сливание грязной воды может с успехом осуществляться через специальный отвод на сифоне. Они, как правило, устанавливаются под раковины на кухнях или в ванных комнатах, и подключить к ним шланг стиральной машины будет несложно, где бы она не находилась. Концевой фитинг слива надо как можно надежнее укреплять на отводе сифона — это не позволит возникнуть протечкам в том месте, где они стыкуются. Чтобы сообщить креплению дополнительную надежность, используйте хомуты.
Б. При другом варианте сливной шланг соединяют с канализационной трубой при помощи уплотнительной манжеты. При этом шланг надо закреплять в манжете как можно надежнее, а длину выбирать таким образом, чтобы она имела небольшой запас. Шланг не должен быть сильно натянутым или с легкостью вытягиваться из манжеты. Во время сливания жидкости из машины возникает сильная вибрация, соединение при плохом монтаже нарушается, вода потечет на пол.
Второй вариант более удобен в тех случаях, когда место слива хозяева хотят обустроить рядом с установленным устройством. Чаще всего данную процедуру осуществляют во время ремонта — при постройке современных домов специально оборудованного для установки стиральной машины участка не планируется.
Можно организовать отведение воды при помощи отдельного канализационного сифона, снабженного обратным клапаном. У него достаточно простой принцип работы. Внутри сифона находится утяжеленный шарик. При проходящей через сифон воде шарик всплывает, а после того, как она стечет, он опускается на место и затыкает канализационный слив. Это не только перекрывает дорогу неприятным запахам, но и не допускает, чтобы отработанная жидкость уходила обратно в шланг. Идеально, когда есть возможность заранее выбрать подходящее для расположения стиральной машины место, после чего установить туда все нужные коммуникации.
Используя уплотнительную манжету, при желании можно самостоятельно смонтировать сифон, оснащенный обратным клапаном, и избавиться от многих проблем, связанных с эксплуатацией.
Важно: место крепления слива к агрегату должно быть расположено выше, чем соединение с канализацией. Иначе вся вода потечет назад в машину
Чтобы обеспечить стиральной машине надежную и бесперебойную работу, позаботьтесь о том, чтобы ее установка производилась по всем правилам.
Наливной шланг
Чтобы починить машинку, необходимо выявить причину протечки. Что делать далее? Следующим осматривается наливной шланг. Проверьте его на наличие дефектов, внимательно осмотрите место, где он подсоединяется к корпусу стиралки. Заливной шланг машинки-автомат может протекать вследствие:
- износа резинового уплотнителя на стыках шланга;
- нарушения соединений составляющих внутри трубки;
- передавливания или перекручивания шланга.
Если на поверхности заливного шланга действительно обнаружатся капли воды, то порядок ремонта будет зависеть от причины протечки. Возможно, придется поменять уплотнитель на стыках, расправить сильные изгибы или купить новую гофру.
Как устранить?
Рассмотрим несколько вариантов устранения проблемы.
Если в ходе обследования было обнаружено, что вода течет из бака, понадобится ремонт устройства. Скорее всего, причина в поломке шланга, и его нужно будет заменить.
Если выяснилось, что вода течет из-под дверцы устройства, скорее всего, был поврежден манжет люка.
Не всегда течь возникает из-за поломки – она могла быть и по вине пользователя. Заметив течь после нескольких минут стирки, необходимо проверить, насколько плотно закрыта дверца фильтра и самого устройства, а также то, хорошо ли вставлен шланг. Этот совет наиболее актуален, если недавно был прочищен мусорный фильтр машинки. Иногда после его прочистки неопытный пользователь неплотно фиксирует данную деталь.
Если пользователь убежден, что он плотно закрыл крышку, нужно внимательно осмотреть место, в котором соединяется шланг слива и насос. Если пересечение неплотное, решить проблему поможет герметик (обязательно брать водостойкий), однако надежнее будет просто заменить детали.
Несмотря на то что вода скапливается под машинкой, причина возникновения проблемы иногда бывает выше. Необходимо внимательно осмотреть диспенсер (отсек), предназначенный для порошков и кондиционеров. Находится он чаще в левом углу машинки. Иногда дозатор слишком сильно загрязнен, из-за чего и возникает перелив воды при отжиме и наборе
Производить осмотр нужно как изнутри, так и снаружи, особое внимание обратить на углы – чаще протечка появляется именно в этих местах.
Если пользователь сомневается в том, что протечка возникла из-за порошкоприемника (находится он спереди), лоток нужно полностью заполнить водой, протереть тряпкой дно отделения до сухости и затем наблюдать за процессом. Если вода начинает медленно вытекать, причина точно в этом. К сожалению, эта деталь иногда ломается даже в новых моделях машинок LG после 1-2-х лет использования устройства. Эта проблема связана с недобросовестностью сборщиков, которые хотели сэкономить на деталях.
Если пользователь заметил, что вода течет именно во время стирки, причина точно кроется в поломке патрубка. Для проведения точной диагностики нужно снять верхнюю стенку устройства.
Иногда проблема возникает из-за протечки сливного патрубка, который направлен к помпе от бака устройства. Для того чтобы это проверить, нужно наклонить автомат и посмотреть на внутренности корпуса снизу. Вероятно, что причина поломки заключается именно в патрубке. Чтобы произвести его осмотр, потребуется снять переднюю панель машинки и изучить область, где находится соединение.
Если причиной протечки стала трещина в баке – это одна из самых неприятных проблем. Чаще всего самостоятельно устранить ее невозможно, потребуется заменять бак, что обходится недешево. Эта трещина могла возникнуть при частой стирке обуви, а также при попадании в машинку заостренных предметов: гвоздей, железных вставок от бюстгальтера, кнопок, скрепок.
Трещина могла появиться и из-за брака, который допустил производитель, но в любом случае устройство придется разбирать, чтобы извлечь бак и внимательно его осмотреть. Для произведения таких манипуляций лучше вызывать мастера, чтобы не сделать еще хуже.
Если в ходе осмотра устройства было обнаружено, что вода подтекает из-под дверцы, могла быть повреждена манжета для уплотнения. В таком случае проблема легко решаема – устранить неполадку поможет особая заплатка или водостойкий клей. А также манжету можно просто поменять на новую, стоит она недорого.
В статье были рассмотрены самые частые причины поломки стиральной машины LG, а также способы их устранения. В любом случае лучше по возможности обращаться к мастеру или в сервисный центр, если машинка на гарантии. Чтобы проблем не возникало в принципе, стоит аккуратнее относиться к устройству и проверять вещи, прежде чем загружать их в бак.
О том, что делать, если из стиральной машины LG течет вода, вы узнаете далее.
Разбираем устройство бачка
Существует несколько распространенных конструкций арматуры, которые можно назвать типовыми. Среди них устаревший вид сливного устройства с резиновой грушей, собранный по простейшей схеме и подходящий для бачков с боковой подводкой.
Это редкое явление, нехарактерное для современных моделей. Обратимся к актуальному виду арматуры, состоящей из двух модулей: сливного и поплавкового.
Поплавок на толстой металлической проволоке усовершенствовали и превратили в более сложную конструкцию, перекрывающую подачу воды не сбоку, как раньше, а снизу, хотя боковые модели изредка встречаются. Положение поплавка с них регулируется, благодаря чему можно дозировать порцию спускаемой воды.
Схема устройства арматуры. Слив запускается движением кнопки, которая связана со спусковым механизмом. Когда вода покидает резервуар, открывается клапан впуска – до тех пор, пока не набирается нужный объем
Благодаря схожести моделей арматуры легко произвести замену всей конструкции или поменять отдельные части: сливной ли поплавковый механизм, рычаг слива.
Чтобы понять, как устроен каждый элемент в отдельности, можно разобрать установленную в бачке модель. Конечно, перед этим нужно соблюсти меры безопасности: перекрыть поступление воды на стояке или подводке и опустошить резервуар.
Все части откручиваются вручную или с помощью набора ключей. Металлических деталей почти нет, вместо них давно применяют исключительно пластиковые элементы. Они довольно прочные, не деформируются при взаимодействии с жесткой водой, не ржавеют, хорошо чистятся бытовой химией.
Кроме неподвижных частей, которые крепятся с помощью болтов и резиновых или пластиковых уплотнителей, есть части, которые можно регулировать – так называемые ползунки. Их можно узнать по мелким делениям и насечкам
Размеры и цвет деталей различных производителей могут отличаться, однако принцип действия абсолютно одинаков. Поэтому если износился уплотнитель и постоянно подтекает струйка воды из бачка в чашу унитаза, замену найти несложно.
Для верности можно измерить диаметр кольца или просто предъявить продавцу старую прокладку.
Стиральная машина вообще не набирает воду причины
Если вы запустили стиральную машину выбрав программу стирки, а вода вообще не поступает в стиральную машину, то здесь возможна любая из нижеприведенных поломок. Проверяйте машинку на них по порядку, чтобы точно установить причину.
Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину
Первое, что нужно проверить, это посмотреть открыт ли кран подачи воды на стиральную машину. Обычно его ставят в месте где резиновый шланг от стиралки подсоединяется к трубопроводу. Вот как он выглядит:
Нет воды или слабый напор
Первая и самая банальная ситуация, это когда в кране просто нет воды. В нашей стране такое, к сожалению, случается очень часто. Поэтому если вы заметили, что вода не поступает в стиралку, то для того, чтобы исключить эту причину, откройте кран с водой. Если воды нет, или слишком маленький напор, то считайте, что причина установлена.
Для ее решения вам необходимо позвонить в свой ЖЭК и выяснить, причины и сроки устранения неисправности. В любом случае, вам придется ждать, когда они все починят и только после этого продолжать стирку.
Не закрыта дверца люка загрузки белья
У стиральной машины есть масса разных защит, одна из них это то, что при открытой дверце для загрузки белья не будет осуществляться подача воды и программа стирки не начнется. Для начала убедитесь, что дверца плотно закрыта и не болтается. Для этого плотно закройте ее рукой.
Если дверца не фиксируется, при ручном закрытии, то у вас сломан фиксирующий язычок на ней, либо защелка которая расположена в замке корпуса стиральной машины. Язычок может просто быть перекошен, это происходит потому, что из него выпадает шток, который и служит креплением.
Это случается из-за того, что со временем петли дверцы ослабевают, и люк перекашивает. В любом случае, вам нужно будет выровнять дверцу или разобрать ее, чтобы вставить на место шток. Также если выломан, сам замок, то необходима его замена. Посмотрите видео, где наглядно продемонстрирован ремонт замка дверцы:
Вторая проблема, которая может возникнуть с не закрытием люка. Это не рабочая блокировка дверцы. Дело в том, что в любой стиральной машинке люк перед началом стирки блокируется для того, чтобы обезопасить вас. Если машинка не сможет заблокировать дверцу, то она не начнет программу стирки, значит и вода в машинку не будет набираться.
Сломан входной клапан подачи воды
Входной клапан отвечает за подачу воды в стиральную машину. Когда программатор отправляет на него сигнал, то клапан открывается, и вода подается в машинку. Когда приходит сигнал, что воды уже достаточно, то клапан перекрывает воду. Своего рода, такой электронный кран. Получается, если клапан будет не рабочим, то и открыть себя он не сможет и воды в стиральной машине мы не увидим. Проще всего прозвонить его, ведь чаще всего у клапана перегорает катушка. Находится он сзади стиральной машины, к нему и прикручивается наливной шланг.
Если клапан подачи воды сломан, то его следует заменить.
Сломан программный модуль
Программный модуль представляет из себя центральный «компьютер» стиральной машины, который выполняет все интеллектуальные действия. В нем заложены все временные данные, программы стирки и вообще он управляет всеми датчиками.
Если сломался именно программатор, то это достаточно серьезная поломка, и без вызова мастера вам не обойтись. Возможно его можно будет отремонтировать, если нет, то придется менять полностью. В любом случае, перед тем как проверять и менять программный модуль, сначала проверьте все вышеперечисленное, ведь в 99% случаев проблема кроется либо в забитом фильтре, либо в закрытом кране, либо в сломанной дверце.
Неисправность бытовой техники всегда неприятна для хозяев. А поломка стиральной машины – тем более. Мы настолько привыкли к ежедневным быстрым циклам или воскресным большим стиркам, что даже не задумываемся над тем, скольких трудов стоила стирка в простой центрифуге типа «Киргизия».
Источник поломки стиральной машины не всегда можно определить с первого взгляда. Нужно быть опытным мастером, с большим опытом работы. Конечно, 85 -90% поломок одинаковы у всех стиральных машин, ведь их механизмы мало отличаются друг от друга. Однако бывают и уникальные, которые зависят от индивидуальных условий эксплуатации и особенностей стирального автомата.
В любом случае, полезно знать перечень возможных причин, чтобы иметь возможность исправить некоторые из них самостоятельно.
Мы рассмотрим стереотипные источники неисправностей стиральной машины в случае, если в нее не поступает вода.
Почему возникла течь?
После отключения коммуникаций и слива вода из машинки LG, можно перейти к диагностике. Лужа на полу не всегда сигнализирует о серьезных неполадках, а в некоторых ситуациях даже не связана с самим прибором.
Рекомендуется осмотреть все водоподводящие коммуникации в помещении и систему канализации. Вода на полу может образовываться из-за протечек, которые не связаны со стиральной машиной. Если источник подтекания определяется визуально – решить задачу проще, чем когда вода просто появляется под стиралкой.
Привести к луже к течи снизу могут такие события:
- забитый или пришедший в негодность фильтр;
- поломка помпы;
- повреждение бака;
- износ или плохое закрепление патрубков внутри машинки;
- повреждение резинки люка;
- протечки шлангов в местах входа в стиральную машину.
После проведения неотложных мероприятий следует осмотреть коммуникации, и только после этого перейти к диагностике стиральной машины.
Протекает бак стиральной машины
Если вы заметили, что вода протекает через бак, то тут может быть несколько причин, которые мы разберем с вами по порядку.
Трещина в баке
Баки в стиральных машинах, как привило, изготавливаются из пластика и поэтому относительно хрупкие. Если вы стирали вещи с мелочью или другими металлическими предметами, то один из таких предметов мог попасть в пространство между баком и барабаном стиральной машины и повредить бак.
Если в баке трещина, то его необходимо менять, что довольно дорогостоящее и хлопотное мероприятие. Можно, конечно, постараться заделать трещину с помощью влагостойкого клея, но такое решение не даст хорошего результата, поэтому бак лучше всего заменить.
Соединения половинок бака
Чаще всего бак в стиральной машине состоит из двух половинок, которые соединены между собой скобами или болтами, а между ними расположена прокладка. Эта самая прокладка со временем высыхает и может дать течь, что происходит крайне редко. Что бы вам ее заменить придется разобрать стиральную машину почти целиком.