Ошибка e2 в стиральной машине bosch

Расшифровка кода Ф16 стиралки Бош

Ошибка F16 указывает на проблему с блокированием люка. При этом процесс стирки не начинается, и вода не поступает в бак. В аппаратах с дисплеем ошибка с дверцей кодируется как F16 или Е16.

В машинках без дисплея о неисправности может говорить мигание верхнего индикатора отжима, соответствующего показателю 1000, 1200 или 800, с учетом конкретной модели.

В очень старых стиралках без дисплея о сбое с дверцей может говорить мигание индикатора «Готовность» (в линейке МАХХ4) или мигание двух индикаторов «Стирка» и «Полоскание» (в линейке CLASSIX).

Появление кода F16 не во всех случаях говорит о серьезной поломке, в некоторых ситуациях это может быть пользовательская ошибка.

Когда можно устранить самостоятельно

Не торопитесь вызывать мастера, возможно, всё не так серьёзно, и ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких случаях помощь мастера не потребуется.

Засор сливного фильтра. Прочищать фильтр нужно регулярно, если вы раньше этого не делали, то очень вероятно, что причина именно в нём. Для очистки фильтра изучите соответствующий раздел руководства по эксплуатации вашей машины или воспользуйтесь общей инструкцией по чистке фильтра на нашем сайте.
Передавлен или перекручен сливной шланг. Проверьте его по всей длине и расправьте, если потребуется.
Засор в канализации. Частая проблема у стиральных машин, подключённых к сифону раковины на кухне или в ванной. Сифон засоряется, что препятствует сливу воды из машины. Вытащите свободный конец шланга из канализации, положите его в унитаз, ванну или какую-либо ёмкость и запустите слив. Если стиралка станет штатно откачивать воду, поздравляем, с машиной у вас всё в порядке, нужно устранить засор в канализации.
Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 5 – 10 минут, затем снова включите в розетку и запустите слив. Возможно, просто произошёл сбой электроники, и машина заработает после её «перезагрузки».

Неисправность модуля управления (электронного контролера)

В блок управления заложен алгоритм работы стиральной машины. Он получает и отдаёт команды всем узлам машинки. Если модуль вышел из строя, то в стиральной машине Бош сбиваются программы или СМА вообще не включается.

Признаки

Как устранить

Стоимость* (только работа)

«Симптомы» неисправности платы управления машинки Bosch могут быть весьма разнообразны, от «не работает», до отсутствия отжима. Вот самые распространённые из них:

не включается;
не переключаются программы;
не вращается барабан;
выбивает пробки;
не набирает.

Поломка может сопровождаться ошибками F67 и Е67.

Чаще всего, управляющая плата выходит из строя из-за скачков напряжения в электросети или по причине попадания на неё влаги. Это приводит к выгоранию радиоэлементов и/или прогоранию дорожек. При неисправности платы мастер проводит диагностику и, исходя из характера повреждений:

пропаивает прогоревшие дорожки;
меняет вышедшие из строя детали (резисторы, реле, конденсаторы, симисторы и т.д.);
при сбое прошивки – выпаивает чип с памятью, перепрограммирует его и возвращает на место;
при обширных повреждениях меняет блок управления полностью, (например, если вышел из строя процессор).

от 2500 руб.

*Расценки только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Неисправность ТЭНа

ТЭНы выходят из строя, как правило, из-за накипи: примеси, содержащиеся в воде, частички моющих средств, ворсинки от одежды – все это налипает на нагревательный элемент, из-за чего снижается его теплопроводность. Пытаясь компенсировать снижение более интенсивной работой ТЭН греет «на износ», перегревается и либо перегорает спираль, либо прогорает его корпус. В последнем случае вода попадает на спираль нагревателя, и возникает короткое замыкание.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина не греет воду или выбивает пробки сразу при включении программы. Могут появляться коды F19, F22.	Неисправный ТЭН подлежит замене.	от 1800 руб.

*Цена только за работу мастера, новый ТЭН сюда не входит.

Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд).
Е02	Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается).
Е03	Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения.
Е04	Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины.
Е05	Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды.
Е07	В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается.
Е08	В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла.
Е10	Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается.
Е11	Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается.
Е12	Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак».
Е14	Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается.
Е15	При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера.

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы.
Е02	Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты.
Е03	Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты.
Е04	Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака.
Е05	Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут.
Е06	На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак».
Е07	Утечка воды в поддон стиральной машины.
Е08	Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота).
Е09	Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться.
Е11	Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка.
Е21	Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора).
Е22	Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение).
Е31	Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание).
Е32	Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи).
Е42	Ошибка в работе блокировочного механизма.
Е52	Ошибка автономной памяти стиральной машины.

F19 — ошибка нагрева воды.

Скорее всего на это повлияло низкое напряжение в электросети. Либо проблемы с датчиком температуры. И третья прчина: из-за накипи или скачка напряжения перегорел ТЭН (также может пробивать на корпус).

Если виноваты скачки или напряжение, то машинка исправна – делать ничего не нужно.

Для исключения остальных проблем следует проверить нагревательный элемент с помощью омметра. Заменить при его полной непригодности. Термистор необходимо проверить и заменить при его неполадке.

Далее перезагружаем стиральную машинку. Если код Ф19 не пропал с дисплея, вероятно, плата вышла из строя и требуется ремонт или замена.

Диагностический режим

Стиральные машины выводят пользователю на дисплей или через индикаторы не все описанные ниже ошибки. Для получения максимально полной информации существует диагностический режим, войти в который можно через последовательность переключений органов управления. Рассмотрим на примере модели bosch maxx 5 (аналогично у bosch maxx 6 и bosch maxx 7).

Включить машинку в сеть, закрыть дверь.
Перевести селектор программ в вертикальное положение.
Подождать 2-3 секунды.
Перевести селектор в положение 8.
Дождаться мигания кнопки Старт/Стоп.
Нажать и удерживать кнопку «Обороты отжима».
Перевести селектор на 1 положение по часовой стрелке.
Отпустить кнопку.

На дисплее стиральной машины или через комбинацию индикаторов отобразится последняя неисправность машинки.

https://youtube.com/watch?v=Ek43GceBiy4

Чтобы запустить новое тестирование, необходимо выбрать программу анализа селектором.

Положение	Тестируемый элемент
1	—
2	—
3	Двигатель
4	Помпа сливная
5	ТЭН
6	Клапан залива горячей воды
7	Клапан залива воды для осн. и предв. стирки
8	Клапан залива воды для осн. стирки
9	Клапан залива воды для предв. стирки
10	Тест звуковых сигналов
11	Авто тест
12	Авто тест механика
13	Автотест не механика
14	Быстрый авто тест
15	Быстрый авто тест

Коды стиральных машин Bosch WFP

Стиральные машины Bosch серии WFP были особенно популярны в 90-х годах. В настоящее время их становится все меньше, но многие домашние помощницы еще исправно трудятся на благо своих хозяев. Машина имеет индикаторное поле запуска программы – своего рода предшественника полноценного дисплея. Именно в этом небольшом окошке и появляется цифра, означающая код неисправности техники (например, цифра 1 соответствует коду F01). Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов.

Код	Причины возникновения	Способы устранения })
F01	Неполадки в системе подачи воды (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды либо фильтра, поломка клапана подачи воды), ошибка системы Aquastop	Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана, проверка датчика Aquastop, замена при необходимости
F02	Неисправность в системе нагрева воды (температура воды не достигает необходимого значения за определенный период)	Проверка цепи на участке датчика температуры или ТЭНа, устранение обрыва при необходимости, проверка состояния ТЭНа и его контактов
F03	Неполадки при сливе воды (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра или сливного шланга, нарушения в работе прессостата – датчика уровня воды)	Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей
F04	Ошибка в работе мотора	Проверка тахогенератора и двигателя, ремонт или замена при необходимости
F05	Неисправен электродвигатель (запускается без команды)	Проверка цепи управления электродвигателем, устранение дефекта, перезапуск программы
F06, F07	Неисправен датчик нагрева воды, нарушена его связь с модулем управления	Ремонт датчика, модуля управления, замена деталей
F08	Не закрыта дверца стиральной машины (возможно попадание посторонних предметов или поломка замка)	Закрытие дверцы, удаление посторонних предметов, выполнение ремонта замка
F10	Нарушение связи между двигателем и модулем управления	Ремонт модуля управления
F11	Перегрев электродвигателя	Выключение стиральной машины, повторный пуск через 5-10 минут
F13	Повышено напряжение в сети	Выключение стиральной машины, стабилизация напряжения
F14	Понижено напряжение в сети	Выключение стиральной машины, стабилизация напряжения
F15	Неправильная температура в системе нагрева воды	Устранение неисправности датчика температуры воды, замена датчика

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 15 – распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос. В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.	Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов). Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.	Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники. При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.	от 1900 руб.
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается. Впервые ошибка возникла на цикле мойки.	Засор фильтров, расположенных на дне ПММ. Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.	Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.	Самостоятельно или от 1300 руб.
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.	Протечка сливного шланга. Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.	Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.	от 1500 руб.
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.	Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке. Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.	Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.	от 1800 руб.
Коррозия и протечка моечной камеры. Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.	Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года. Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.	от 3000 руб.
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.	Износ или повреждение уплотнителя дверцы. Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.	Требуется замена уплотнителя.	от 1800 руб.
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.	Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник. В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.	Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.	от 2000 руб.
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).	Датчик Аквастопа. Залип и ошибочно сообщает о протечке.	Требуется ремонт или замена датчика.	от 1900 руб.
Блок управления. Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.	Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые. При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.	от 2500 руб.

*Цены без запчастей только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно.

Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин:

Или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.

Ремонт

Чтобы понять, как проводится ремонт тахогенератора, необходимо узнать, что он собой представляет. Тахогенератор – это кольцо из металла, к которому присоединены два провода. С его помощью можно измерять скорость вращения двигателя. Информация об измерении поступает на модуль управления.

Находится тахогенератор на вращающем вале. Однако добраться до него не так уж и просто. Для начала необходимо разобрать стиральную машину Сименс или Бош. Как это сделать?

Повернуть устройство к себе задней крышкой.
Снять крышку, предварительно открутив крепежи.
Найти двигатель. Металлическое кольцо, которое расположено на его валу, и будет тахогенератором.

Неисправность этой детали определяется по тому, как работает стиральная машина Bosch или Siemens.

Время от времени резко меняется скорость вращения барабана.
В процессе отжима белья барабан вращается медленнее, чем положено.
При стирке барабан вращается значительно быстрее, чем должен.
Белье отжато не полностью.

Чтобы убедиться, что ошибка F21 в стиральной машине Бош или Сименс говорит о неисправности тахогенератора, необходимо провести тест:

Сначала снять двигатель. Для этого нужно открутить болты, на которых он держится, и отсоединить все провода.
Используя специальный прибор, измерить сопротивление на проводах, которые идут к неисправной детали. Если все нормально, оно будет примерно 60 Ом.
Далее нужно измерить напряжение на самом тахогенераторе.
После проведения всех измерений рекомендуется проверить, насколько надежно закреплена деталь. Если крепление ослаблено, могут появляться проблемы в работе всего устройства. Вследствие этого на дисплее или индикаторах появится ошибка F21.

Устранить поломку поможет замена сломанного элемента. Сделать это очень легко:

Отделить провода от разъемов.
Снять крышку детали. Обычно она закрепляется с помощью защелки.
Отсоединить крепежи, которые держат тахогенератор.
Снять неисправную деталь и поставить на ее место новую.

Важные детали

Отдельно стоит сказать об устройствах Bosch Maxx 5 и Bosch Maxx 7. Ошибка F21 в стиральной машине Bosch Maxx 5 (Maxx 7) говорит о проблемах с двигателем. В большинстве случаев они вызваны стиранием щеток. Устранить ошибку можно с помощью замены щеток. Если машинка Bosch Maxx 5 или Bosch Maxx 7 все еще выдает код неисправности, его нужно сбросить. Вот как это сделать:

Закрыть дверцу.
Переключатель поставить на обозначение «Выкл.».
После повернуть его на программу «Отжим» и подождать, пока появится код.
Нажать и подержать кнопку, которая регулирует количество оборотов.
Переключатель повернуть на «Слив». Кнопку при этом не отпускать еще 20 сек.
Отпустить кнопку и вернуть переключатель в исходное положение.
При необходимости повторить несколько раз.

Стоит помнить, что иногда ошибка F21 в устройствах Бош Maxx 5 и Maxx 7 появляется из-за проблем с напряжением в сети. Устранить ее можно с помощью сброса, как описано выше.

Ошибка F21 в стиральных машинах Бош и Сименс означает проблемы с двигателем. Они могут быть вызваны сбоями в работе некоторых деталей, например, щеток или тахогенератора. Решить эти проблемы можно самостоятельно или обратившись за помощью к специалисту.

Условная классификация символов и пиктограмм

Все символы и пиктограммы, нанесенные на переднюю панель корпуса стиральной машины-автомата, условно можно поделить на четыре группы.

Первая группа: ход процесса стирки

С помощью значков, относящихся к этой группе, включается и отключается машина-автомат, а также визуализируются все промежуточные стадии процесса стирки через загорающиеся поочередно индикаторные лампочки.

Световые индикаторы подробно показывают работоспособность агрегата, какая программа выполняется на данный момент. Так же видны все возможные ошибки.

Сюда входят символы, обозначающие:

запуск процесса стирки;
предварительную стирку;
работу автомата в обычном режиме;
начало процесса полоскания белья;
возможность повторного полоскания;
слив загрязненной воды;
отжим;
сушку;
окончание работы бытового прибора.

Бросив взгляд на линейку перечисленных значков, потребитель мгновенно определяет стадию стирки по горящему индикатору.

Легко читаемая панель выбора программ стирки. Потребитель может быстро установить режим, необходимый для данного типа белья

Вторая группа: указатели режимов стирки

К данной группе причисляют пиктограммы, обозначающие режимы стирки. Иногда их называют еще программами стирки. Каждый режим предназначается для ухода за изделиями, выполненными из определенного типа ткани:

хлопка;
синтетики;
шерсти;
шелка;
джинсового материала.

В соответствии с выбранной программой устанавливается вручную или автоматически (в зависимости от модели) температурный уровень воды, в которой будут стираться изделия. Также выбирается желательный режим отжима, определяющийся по частоте оборотов барабана и интенсивности его вращения. Допускается выбор меньшей температуры, чем указано в программе.

Классификация программ стирки на ежедневные и специальные группы помогает определиться пользователю с выбором оптимального варианта

Третья группа: режимы на усмотрение потребителя

В эту группу условно относят символы, обозначающие программы стирки, выбираемые потребителем по своему личному усмотрению. Речь идет о таких функциональных возможностях машин-автоматов как:

стирка в ручном режиме;
отмывание пятен;
уход за деликатными тканями;
ночной цикл;
суперинтенсивная стирка;
стирка детских вещей;
экономичный процесс стирки;
занавеси;
быстрая стирка.

На дисплеях разных моделей можно увидеть помимо перечисленных обозначений еще и “полоскание со смягчителем” или “удержание режима полоскания”. Количество дополнительных пиктограмм зависит от функционала моделей, выпущенных разными производителями.

Подробное описание программ по типам ткани облегчает эксплуатацию машины потребителям, предпочитающим работать с текстовой информацией

Конкурирующие компании, учитывая интересы разных групп населения, придумывают новые возможности стирки изделий. Поэтому с выходом следующих поколений моделей стиральных машин-автоматов улучшается их функционал и расширяется перечень знаков-символов.

Четвертая группа: активизация дополнительных функций

В отдельную группу кнопок-индикаторов относят дополнительные функции, отвечающие:

за сокращение временного интервала стирки;
за снижение количества оборотов барабана;
за контроль пенообразования;
за несминаемость одежды;
за объем воды.

Активизировать нужную функцию можно путем нажатия соответствующей клавиши или кнопки-индикатора. Появившийся огонек свидетельствует о запуске в действие выбранного функционала.

Дополнительные программы и их символические обозначения, подсказывающие способы использования данных режимов стирки

Как сбросить ошибку в Bosch серии Logixx 8

Как только на дисплее высветится ошибка, зажмите кнопку «Функции», расположенную в верхнем левом углу от дисплея. Держите ее 4 секунды.

Не отпуская кнопку «Функции», поверните селектор на 1 деление левее (на режим «слив»). В этот момент Бош должна сбросить ошибку.

Отпустите кнопку «Функции» и верните селектор в положение на 12 часов. Включите любую из программ: если машина показывает длительность – все в порядке.

Некоторые разновидности Logixx 8 у Бош имеют другой интерфейс: без кнопок-стрелочек «Опции». Для них будет верна следующая последовательность действий:

Убедитесь, что селектор находится в положении на 12 часов. Закройте дверцу стиральной машины до характерного щелчка.

Селектор прокрутите по часовой стрелке до режима «Отжим» (на 6 часов).

Зажмите кнопку «Обороты» и, удерживая ее, поверните селектор на режим «Слив» (на 7 часов). Отпустите кнопку «Обороты».

Проверните селектор в положение на 5 часов в режим «Полоскание».

По часовой стрелке проверните селектор до исходного положения на 12 часов.