Ошибка е02 в стиральной машине канди

Решение проблемы: что возможно сделать своими силами?

Для начала следует осмотреть состояние тех узлов, которые наиболее доступны, и не требуют наличия специальных знаний и инструментов. Если стиралка Канди никак не прореагировала на нажатие кнопки включения – ни звуковым сигналом, ни загоранием индикаторов, следует убедиться, что электричество вообще подается на аппарат.

Для этого необходимо:

Проверить наличие электричества в квартире.
Осмотреть розетку. Проверить ее исправность можно подключением в нее другого прибора, например, настольной лампы.
Осмотреть вилку и электрический шнур стиральной машины. Если есть видимые повреждения (погрызы домашними животными, подпалины и др., эти узлы следует заменить).

Если визуально дефекты не обнаружены, придется переходить к более тщательному осмотру техники.

При этом следует убедиться, что на дисплее стиральной машины Канди нет никакого кода ошибки. Если код есть, то его расшифровка поможет разобраться, в чем именно состоит проблема со стиральной техникой.

Ошибка Е05 в Candy без экрана

Модели стиралок, не имеющие дисплея, сообщают о неполадке серией миганий. При ошибке Е05 вы увидите 5 морганий подряд, далее – длительная пауза и вновь 5 миганий. Загораться могут различные светодиоды: это зависит от линейки Канди. Вот примеры, какие индикаторы моргают в линейках Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:

В СМА серии Candy Grand мигают лампочка возле кнопки «Интенсивная стирка» (имеет значок в виде рубашки с пятнами) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
Канди семейства Smart индицируют код ошибки при помощи светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с коротким рукавом с пятнами) и верхней лампочки в световой индикации системы отсчета обратного времени (это «90» или «Start»).
В линейках Holiday и Aquamatic сигнальным является индикатор кнопки функции «Стирка холодной водой» (пиктограмма в виде снежинки).

Причины появления сбоя и пути его устранения

Код Е08 требует, в большинстве случаев, серьезного анализа и дальнейшего ремонта. Если причина – не случайный сбой модуля, то для диагностики и починки будет необходим частичный разбор стиральной машины.

Выход из строя таходатчика

Таходатчик – прибор, который отвечает за скорость вращения барабана. Если этот узел находится в нерабочем состоянии, стиралка Candy не может определить, с какой скоростью происходит вращение. При этом процесс стирки останавливается после набора воды – барабан не крутится, и на экране дисплея появляется соответствующий код ошибки «Е08».

Для анализа состояния таходатчика следует получить доступ к детали. Сначала следует осмотреть состояние контактов. После – провести замеры мультиметром.

Решение проблемы — вышедший из строя датчик снимают и заменяют на новый. Поломка тахогенератора – наиболее частая причина появления Е08.

Износ щеток

В двигателях коллекторного типа щетки принимают участие в создании электромагнитного поля, за счет чего выполняется вращение мотора. Физический износ щеток приводит к тому, что они утрачивают функциональность, и двигатель не может набрать требуемую мощность.

Если щетки выступают менее чем на 10 мм, они теряют контакт с ротором. В этом случае их заменяют, причем замене подлежат сразу обе, даже если вторая меньше изношена.

При износе щеток первым проявлением может стать отсутствие необходимых оборотов на отжиме. Со временем, при увеличении износа, проблема распространяется и на вращение барабана при обычной стирке. Решение проблемы – замена щеток мотора.

Как добраться до щеток мотора в стиральной машине Канди, и как поменять их – на видео ниже:

Сбой в работе блока управления

Модуль управления Candy координирует все процессы, которые проходят в стиральной машине. Если он вышел из строя, необходимые команды не проходят, и работа останавливается. При перегорании элементов электронной платы (резистора, семистора и т.д.), которые связаны с вращением барабана, также может генерироваться код Е08.

Проявляется поломка по-разному. Это может быть как полное отсутствие вращательного движения барабана, так и движение строго в одну сторону, без реверса. Также может быть ситуация с быстрым набором оборотов и резкой остановкой. Во всех случаях Candy выдает Е08 на дисплей.

Для точного анализа состояния платы ее снимают и диагностируют. Произвести ремонт можно только при снятой детали. Для этого машину обесточивают и частично разбирают.

Перегоревшие элементы – заменяют, дорожки — пропаивают. В ситуациях, когда плата имеет серьезные повреждения, и не подлежит ремонту, ее меняют.

Неисправность мотора

При стирке мотор Candy обеспечивает вращение барабана стиральной машины. Если узел отказал в работе, то стиралка наполняется водой, но вращения барабана не происходит. Работа программы прерывается с выдачей на дисплей Е08.

Выйти из строя двигатель может по разным причинам:

обрыв в обмотке;
межвитковое замыкание и т.д.

Ремонт двигателя не целесообразен. Деталь в случае поломки необходимо заменить. Если стиральная машина с вышедшим из строя двигателем очень старая, то может иметь смысл приобрести новый аппарат, чем выполнять очень дорогой ремонт старого.

Нарушения в проводке

Если имеются повреждения в электрической цепи таходатчика Candy, мотора и управляющего модуля, может генерироваться код Е08. При не прохождении сигнала из-за нарушения контактов и обрыва провода требуется выполнить разбор стиральной машины.

Причиной может быть не только обрыв проводов, но и окисление, разрушение или ослабление контактных клемм. Проявляться такая ситуация может полным отсутствием даже попыток мотора запуститься. Вращения барабана не происходит.

Выявленный обрыв нуждается в устранении. Если необходимо – меняют целиком шлейф, зачищают клеммы, подпаивают и выполняют также другие работы.

Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно

Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.

Вызов мастера

Если своими силами починить машинку Candy нет возможности, следует вызвать мастера. Обращаться лучше в профильные компании, которые специализируются на ремонте бытовой техники, и предоставляют свои услуги годами. Изучение информации о таких фирмах и чтение отзывов позволит избежать аферистов и мошенников.

})

Стоимость работ зависит от многих факторов – сложности ремонта, ценовой политики компании и т.д. В Москве средняя цена на ремонт составит:

замена программатора – от 2 000 руб.;
восстановление электрической проводки – от 1 500 руб.;
замена ТЭНа – от 2 200 руб.;
ремонт блока управления – от 2 400 руб.;
замена термодатчика – около 2 000 руб.

Стоимость новых деталей и расходных материалов оплачивается заказчиком отдельно.

Что означает ошибка Е20 в стиральной машине Канди

Ошибка Е20 на экране лицевой панели машинки Канди сигнализирует о том, что агрегат испытывает проблемы с водой. Чаще всего соответствующий код загорается, если стиральная техника:

не смогла слить отработанную жидкость из бака;
не набрала воду для стирки;
попыталась закачать жидкость в барабан и слить ее одновременно, после чего прекратила работу.

Как правило, ошибка Е20 в стиральной машинке Канди возникает на фоне засора в сливной системе или из-за программного сбоя. Такие неисправности легко устранить даже без специального опыта.

Ошибка Е20 возникает особенно часто у старых машинок, давно не проходивших чистку

Информационным дисплеем оборудованы не все стиральные агрегаты Канди. Если машинка старая и не оснащена экраном, она все равно сообщит об ошибке Е20, но сделает это посредством мигания индикаторов. В частности, на сбой могут указывать:

лампочки «90» и «Интенсивная стирка» для моделей Candy Grand и Candy Smart;
индикатор рядом с кнопкой, запускающей стирку в холодной воде, для моделей Aquamatic и Holiday.

При возникновении ошибке Е20 в стиралке Канди диоды на передней панели машинки не просто загораются, а мигают по 20 раз подряд, делают долгую паузу и повторяют серию вспышек.

Вызов мастера: что нужно знать?

Если решить проблему с неработающей стиральной машиной Candy своими силами нет возможности, следует вызвать мастера. Для этого стоит обратиться в компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники и работает на рынке не первый год.

Найти такую фирму можно в интернете. Там же будут отзывы о работе мастеров и контактная информация. Вызов специалиста из такой компании позволит не попасть на мошенников.

Стоимость ремонта зависит от ценовой политики фирмы и сложности ремонтных работ. Для столицы средние расценки следующие:

замена жгута электропроводки – около 2000 рублей;
ремонт управляющего модуля – от 2000 рублей;
замена устройства блокирования люка – от 1500 рублей;
замена кнопки включения стиралки – от 1000 рублей.

После проведенного ремонта мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выписывает гарантию на проведенные им работы. Если для восстановления функциональности необходимы были новые детали, их стоимость оплачивается отдельно.

Что означает код, который выдает стиралка Канди?

Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.

Проявляется сбой такими типичными признаками:

отсутствие слива;
отсутствие набора воды;
набор воды и тут же ее слив.

Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:

ERROR20;
ERR20;
E20.

В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек

В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов

При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость*(только работа)
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.	Сливной насос. В результате поломки детали слив не работает.	Необходима замена насоса.	от 1900 руб.
Засор в сливном тракте. Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.	Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.	от 1500 руб.
Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима. Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»: машинка выбивает УЗО («пробки»); не греет воду; ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.	ТЭН. Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.	Неисправный ТЭН подлежит замене.	от 2200 руб.
Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.	Блок управления. Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.	Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации: перепаять неисправные элементы; перепрограммировать модуль управления; заменить плату на новую (при сильных повреждениях).	от 2400 руб.
СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).	Реле уровня воды (прессостат). Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3. Поломка бывает связана с: загрязнением камеры отбора давления прессостата; засором, повреждением или смещением шланга прессостата; выходом из строя датчика узла.	Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер: снимает и чистит камеру прессостата; проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый; меняет деталь полностью.	от 1800 руб.
Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза. В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.	Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа. Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.	Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.	от 1500 руб.
Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.	Мотор. Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.	Требуется ремонт мотора.	от 2400 руб.

*Указана только стоимость ремонтных работ. Если для устранения неисправности требуются запасные детали – они оплачиваются отдельно.

Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или заполняйте онлайн-заявку.

Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!

Оцени статью: 4.6 1 5 22 голоса (в среднем 4.6 на основе 22 голоса)

Почему появилась?

Специалисты обозначают несколько причин, по которым стиральные машины типа СМА выдают код ошибки E02:

Самая распространенная причина – нефункционирующий водопровод, когда вода попросту не поступает в бак из-за ее отсутствия в трубах. Также код может появиться из-за слабого напора. Следует проверить, открыт ли вентиль, отвечающий за подачу воды в стиральную машину.
Засорение труб, препятствующее подачи жидкости, нередко становится причиной возникновения неполадок в процессе работы. В этом случае нужно прочистить и проверить их целостность.
Неисправность сливного механизма или поломка платы управления также не даст технике выполнять заложенные функции.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.

Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.

Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.

Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.

Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:

ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
замена ТЭНа – 2200 руб.;
устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
замена помпы – 1 900 руб.

После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.

Вызов мастера: когда, как, сколько стоит?

Для аппаратов Samsung, которые стоят на гарантии, при возникновении любого рода неисправности необходимо обращаться в сервисный центр. Информация о месте их нахождения предоставляется покупателю во время покупки.

Также можно уточнить этот момент в интернете, добавив к поисковому запросу наименование своего населенного пункта.

Стоимость работ зависит объема и сложности, учитывает политику компании и утвержденные расценки. Цена может существенно отличаться по регионам и населенным пунктам. Необходимые дополнительные детали оплачиваются отдельно.

Мастер компании, предоставляющей услуги по починке стиральной бытовой техники, осуществляет диагностику оборудования и предлагает провести работы по устранению причин сбоя. Срок гарантии обычно учитывает вид устраненной неисправности и сложность работы.

Средняя стоимость работ в столице:

замена тахогенератора – от 2 400 рублей;
зачистка окисленных поверхностей – около 2 500 рублей;
подтягивание креплений – от 2 300 рублей;
замена приводного ремня – от 1 000 рублей;
замена щеток – от 1 700 рублей;
замена/ремонт шлейфа – от 1 800 рублей;
замена управляющего модуля – от 2 400 рублей и т.д.

Вызов мастера в частном порядке, не из компаний, представляет риск. Работа может быть выполнена не качественно, с нарушением технологии, а стоимость ремонта и используемых запчастей – завышена.

Также частные мастера часто заменяют пришедшие в негодность элементы не на новые, а на бывшие в употреблении, снятые с разобранных аппаратов. Мошенничество в сфере услуг также встречается. Настороженность должно вызвать требование предоплаты, получения наличных на покупку дорогой детали и т.д.

Ошибка Е14 в Candy без экрана

Стиральные машины Канди, не оснащенные дисплеем, сообщают о неполадках морганием светодиодов. Число вспышек соответствует коду. То есть при ошибке Е 14 вы увидите 14 миганий подряд, затем последует длительная пауза в несколько секунд и вновь 14 вспышек. Какие конкретно индикаторы мигают, зависит от линейки Канди.

Candy Grand. Оповещают о неполадках с помощью светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
Candy Smart. Мигают лампочкой «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхним светодиодом в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
Серии Holiday и Aquamatic. Сигнальным является индикатор «Стирка холодной водой» (в форме снежинки).

Ошибка e02 в стиральной машине candy